2nd Line Support till Linköping

Camai Consulting AB · Linköping · Tills vidare

Camai Consulting AB söker en medarbetare inom **2nd Line Support** för ett konsultuppdrag hos en kund i Linköping. Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med omgående start med hänsyn till eventuell uppsägningstid. Arbetet innebär att ansvara för IT-supporten och säkerställa att IT-miljön fungerar genom att hantera inkommande ärenden av 2nd line-karaktär, både **på plats och via fjärrstyrning**. Arbetsuppgifterna omfattar support och incidenthantering för företagets applikationer, IT-system, datorer, skrivare, konferens- och kringutrustning samt lösning av problem gällande både hård- och mjukvara. Rollen kräver **minst två års erfarenhet av slutanvändarsupport** samt erfarenhet av ärendehanteringssystem som ServiceNow eller motsvarande. Den sökande behöver ha praktiska kunskaper i konfigurering och felsökning av Windows 10/11, Microsoft 365 (inklusive Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive och Teams), kontoadministration i Active Directory och Entra ID samt erfarenhet av ITIL och teknisk dokumentation. Vidare krävs grundläggande kunskaper inom infrastruktur såsom servrar, nätverk, SCCM och databaser. Tjänsten förutsätter god pedagogisk förmåga och att den sökande kommunicerar obehindrat på både svenska och engelska i tal och skrift.

Nu söker vi en erfaren 2nd Line Supporttekniker till spännande kund i Linköping. Här kommer du att vara ansvarig för IT supporten och för att IT-miljön ska fungera som den ska.

Som IT Supporttekniker kommer du att hantera inkommande ärenden a2nd line karaktär både på plats och via fjärrstyrning. Rollen ställer krav på din kommunikativa och pedagogiska förmåga för att kunna ge användarna effektiv och serviceinriktad support. Du kommer att arbeta med ärenden som rör företagets applikationer, IT-system, datorer, skrivare, ljud/bild samt kringutrustning. Dessutom kommer du att agera som IT-stöd för användarna och hantera incidenter som rör både hårdvara och mjukvara, med fokus på att lösa problem snabbt och noggrant.

Vi söker dig som har erfarenhet inom dessa områden:

Som person ser vi att du är nyfiken, engagerad och social. Du trivs med att lära dig nya saker och är inte rädd för att ta dig an tekniska utmaningar. Din kommunikativa förmåga gör att du enkelt kan samarbeta med både kollegor och användare, och du har ett naturligt driv att alltid ge bästa möjliga service. Din positiva inställning och problemlösningsförmåga gör att du bidrar till en effektiv och trivsam arbetsmiljö.

Start: Omgående start med hänsyn till uppsägningstid. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare

Placeringsort: Linköping

Ansökan: Intervjuer sker löpande och tillsättning sker vid rätt match

Vad vi står för: Vi på Camai erbjuder ett av marknadens branschledande anställningsvillkor med stor frihet som ledord. Vi drivs av att hitta det bästa uppdraget för våra medarbetare. Det roligaste som finns är att hitta en perfekt matchning mellan konsult och kund. Vi vet att alla har ett drömarbete, och vi är ett tight entreprenörsdrivet team som arbetar för att se till att du tycker att det är roligt att gå till jobbet, varje dag. Vi tror att kompetenta människor dras till varandra och vill jobba med likasinnade i spännande kunduppdrag.

Vi har en av marknadens mest förmånliga ersättningsmodell anpassad för en modern konsultorganisation med mycket frihet. Vi har helt enkelt kul tillsammans!

Varför ska du välja oss? Med många års erfarenhet i konsultbranschen har vi valt våra tre värdeord med omsorg; kommunikation, ambition och balans. För att lyckas tror vi att våra medarbetare får vara med och forma sitt arbete efter prioriteringar och intresse i livet. Med din ambition och rätt verktyg från oss ser vi till att du utvecklas och samtidigt belönas på vägen.

Vill du vara en del av vår fortsatta tillväxt?

Apply now

All jobs