Area Manager - Hemfrid Stockholm

Hemfrid i Sverige AB · Stockholm · Tills vidare

Hemfrid i Sverige AB söker en **Area Manager** på heltid till Stockholm med tillträde enligt överenskommelse. Rollen innebär **personalansvar för kollektivanställda** medarbetare som levererar tjänster ute hos kund, kombinerat med ansvar för kundrelationerna inom det egna ansvarsområdet. Arbetsuppgifterna är operativa och relationsbyggande och omfattar schemaläggning, resursplanering, bemanning, rekrytering och introduktion samt hantering av löpande kund- och personalärenden för att driva regionens tillväxt och lönsamhet. Rollen kräver **erfarenhet av arbetsledning eller personalansvar**, en stark servicekänsla med fokus på kundvård, B-körkort samt obehindrade kunskaper i både svenska och engelska i tal och skrift. Erfarenhet av Salesforce eller ett likvärdigt CRM-system är meriterande. Rekryteringsprocessen innefattar urvalstester via Assessio, intervjuer, referenstagning och bakgrundskontroll.

Trivs du i en dynamisk roll där människor, ledarskap och kundupplevelse står i centrum? Motiveras du av att leda, inspirera och samtidigt vara operativ i vardagen? Då kan detta vara nästa steg för dig. Som Area Manager på Hemfrid får du en nyckelroll i vår fortsatta tillväxt i Stockholm.

_Hemfrid (hemfrid.se) är Sveriges största företag inom tjänster i hemmet och en viktig del av den nybildade KEYTO-koncernen (keytogroup.com). Vi tror på kraften i en enklare vardag – och varje dag levererar våra tusentals medarbetare just den känslan i våra kunders hem._

Om rollen som Area Manager

Som Area Manager på Hemfrid har du personalansvar för en grupp kollektivanställda medarbetare som levererar våra tjänster ute hos kund. Du leder och stöttar ditt team samtidigt som du har ett ansvar för de kunder som berör dina medarbetare - och arbetar för att bygga långsiktigt starka relationer. Genom att skapa en positiv och serviceorienterad upplevelse för både kunder och medarbetare bidrar du till långsiktig kundnöjdhet, medarbetarengagemang och en lönsam utveckling för din region.

I rollen ansvarar du för allt från schemaläggning till resursplanering, bemanning, rekrytering och kunddialog. Du hanterar dagligen frågor och ärenden av varierad karaktär och arbetar proaktivt för att hitta lösningar som möter verksamhetens behov. Tillsammans med ditt team arbetar du mot gemensamma mål och skapar engagemang, kvalitet och tillväxt.

Centrala arbetsuppgifter:

Vem söker vi?

Vi söker dig som kombinerar omtanke och tydlighet i ditt ledarskap med driv, struktur och affärsfokus gentemot våra kunder. Du tycker om att arbeta nära människor men också med siffror, måluppföljning och problemlösning. Du skapar trygghet i teamet samtidigt som du utvecklar kundrelationer och affärer. Avslutningsvis ser vi att du har en god analytisk förmåga och ett intresse för att arbeta mot tydligt uppsatta mål.

Centrala krav

Rekryteringsprocess

Har du läst så här långt? Då är chansen stor att denna roll är något för dig! Vår rekryteringsprocess består av följande steg:

Tjänsten är på heltid med start enligt överenskommelse. Vi arbetar med löpande urval – sök därför gärna så snart som möjligt!

Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare: john.virdeborn@hemfrid.se

Vi ser fram emot din ansökan! 🤩

Apply now

All jobs