Bygg din framtid inom IT – Supporttekniker i Östersund
Eccera Professionals AB · Luleå · Tills vidare · Deadline 2026-12-09
Eccera Professionals söker flera **supporttekniker** för konsultuppdrag hos en kund i Östersund. Tjänsten omfattar 100 procent och innebär **arbete på plats i Östersund**, med möjlighet till hjälp med boende för den som saknar det. I rollen arbetar man i första linjens support med att ta emot och registrera ärenden samt hjälpa användare via telefon och e-post. De huvudsakliga arbetsuppgifterna inkluderar att hantera användarkonton i Active Directory, administrera tjänster i Microsoft 365, felsöka problem i Windowsmiljö samt supportera kundspecifika applikationer. Ingångslönen är från 21 000 kronor i månaden, och arbetsgivaren bekostar studiematerial och certifieringar enligt en individuell utbildningsplan. För att vara behörig krävs **gymnasial utbildning inom IT**, kännedom om tekniska system och verktyg, ett genuint teknik- och supportintresse samt flytande kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift. Körkort är meriterande. Innan anställning genomförs en bakgrundskontroll bestående av en UC-kontroll samt ett utdrag ur belastningsregistret som måste vara utan anmärkning. Stor vikt läggs vid personliga egenskaper såsom servicekänsla, god kommunikation och förmåga att arbeta strukturerat under perioder med hög arbetsbelastning.
Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis.
För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum.
För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen.
Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people.
Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Vår kund i Östersund söker flera IT-supporttekniker till deras servicedesk. Du blir en del av ett härligt team där ni tillsammans arbetar för att leverera service i världsklass.
Arbetat sker på plats i Östersund. Saknar du bostad? Inga problem – vi hjälper dig med boende!
Omfattning: 100%
Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.
Dina arbetsuppgifter
Som IT-supporttekniker kommer du att arbeta i första linjens support med att hjälpa användare via telefon och/eller mail med IT-relaterade problem.
Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat, men är inte låsta till:
- Hantera användarkonton i Active Directory
- Administrera tjänster i Microsoft 365
- Felsöka problem i Windowsmiljö
- Supportera kundspecifika applikationer
- Ta emot samt registrera ärenden i ett ärendehanteringssystem
Din profil
För att trivas i rollen har du en god teknisk förståelse och ett genuint intresse för att hjälpa andra. Du är serviceinriktad, kommunikativ och arbetar alltid för att skapa en god användarupplevelse. Som person är du strukturerad, ansvarstagande och har förmågan att planera och organisera ditt arbete effektivt, även i perioder med hög arbetsbelastning.
Krav
- Gymnasial utbildning inom IT
- Kännedom om tekniska verktyg/system
- Har ett genuint intresse för teknik och att ge support
- Svenska och engelska flytande – i både tal och skrift
Meriterande
- Körkort
Bakgrundskontroll: För denna tjänst genomförs en bakgrundskontroll innan anställning. Det innebär att vi gör en UC-kontroll samt begär ett utdrag ur belastningsregistret, som behöver vara utan anmärkning.
Lön: Ingångslön från 21 000 kr/mån, med möjlighet till justering utifrån kollektivavtal och relevant erfarenhet.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Vad vi erbjuder
På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.