Debt Collection Officer till vår kund i Umeå
Clockwork Bemanning & Rekrytering AB · Umeå · fixed-term · Deadline 2026-11-07
Clockwork söker en **Debt Collection Officer** för ett **konsultuppdrag i Umeå** hos en väletablerad aktör. Uppdraget beräknas starta den 1 december och löper i första hand till den 30 september 2027, med möjlighet till förlängning. I ett mindre team ansvarar man för hela inkassoprocessen genom att hantera och följa upp förfallna kundfordringar via telefon, e-post och brev samt upprätta avbetalningsplaner. Arbetet omfattar även ärenden kopplade till avtalsavslut, konkurser, rekonstruktioner och likvidationer, återtagande och försäljning av tillgångar samt kontakt med Kronofogden och andra externa parter. Rollen innebär täta interna samarbeten med funktioner som Risk, Operations och Sales samt löpande kontakt med nordiska kollegor. Kandidaten ska ha **erfarenhet av kundreskontra och/eller inkasso** samt vana av kund- eller leverantörskontakter inom ekonomi. Tjänsten förutsätter att man obehindrat kan kommunicera på både svenska och engelska i tal och skrift. Det är meriterande med eftergymnasial utbildning inom ekonomi eller ett annat relevant område, liksom tidigare erfarenhet från leasing-, bank- eller finansbranschen. Arbetet kräver god förhandlingsförmåga, struktur och förmåga att hantera utmanande dialoger professionellt när flera ärenden pågår samtidigt.
Om oss
Hej! Det är vi som är Clockwork. Vi har lång erfarenhet från rekrytering – och bemanningsbranschen och vi vet hur viktigt det är med lokal närvaro. Vårt varumärke kännetecknas av ett högt personligt engagemang på alla nivåer – i relationen med våra kunder, kandidater och i relationen med våra konsulter. Vi vill med hög kompetens, ett genuint engagemang och prestigelöst arbetssätt smitta vår omgivning med positiv energi och inspiration och upplevas som en mötesplats dit företag och människor vänder sig när de vill ta nästa steg i utvecklingen. Clockwork finns i över tjugo städer från Stockholm i söder till Luleå i norr. Läs gärna mer på www.clockworkpeople.se
Om företaget
Har du erfarenhet av kundreskontra, inkasso eller kreditadministration och trivs i en roll där ekonomi, kundservice och problemlösning går hand i hand? Då kan detta vara nästa steg i din karriär. Vi söker nu en konsult för ett spännande uppdrag hos en väletablerad aktör i Umeå. Du kommer att anställas som konsult hos Clockwork och uppdraget väntas starta 1 december och sträcker sig i första hand till den 30 september 2027, med möjlighet till förlängning.
Dina arbetsuppgifter
Som Debt Collection Officer blir du en del av ett mindre och engagerat team med ansvar för hela inkassoprocessen. Du arbetar nära kunder för att hitta lösningar kring förfallna fordringar och hanterar både dagliga ärenden och mer komplexa frågor relaterade till exempelvis konkurser, företagsrekonstruktioner och avtalsavslut. Rollen innebär många kontaktytor och ett nära samarbete med flera interna funktioner, såsom Risk, Operations och Sales. Du kommer även att ha löpande kontakt med kollegor i de nordiska länderna. I rollen kommer du bland annat att: - Hantera och följa upp förfallna kundfordringar via telefon, e-post och brev - Upprätta och administrera avbetalningsplaner - Hantera uppsägningar och avslut av avtal - Arbeta med ärenden kopplade till konkurser, rekonstruktioner och likvidationer - Ha kontakt med Kronofogden och andra externa samarbetspartners - Ansvara för återtagande av tillgångar samt inhämta bud och värderingar - Stötta i processen kring försäljning av återtagna tillgångar - Samarbeta med interna avdelningar och nordiska kollegor - Bidra till att utveckla processer, rutiner och arbetssätt inom teamet
Din profil
Vi tror att du har erfarenhet av kundreskontra, inkasso eller liknande ekonomirelaterat arbete. Du är van att kommunicera med kunder och känner dig trygg i att hantera frågor som kräver både struktur, noggrannhet och ett professionellt bemötande. För att lyckas i rollen ser vi att du: - Har erfarenhet av kundreskontra och/eller inkasso - Har vana av kund- eller leverantörskontakter inom ekonomi - Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift - Har eftergymnasial utbildning inom ekonomi eller annat relevant område (meriterande) - Har erfarenhet från leasing-, bank- eller finansbranschen (meriterande) Som person är du kommunikativ, lösningsorienterad och trygg i mötet med människor. Du har god förhandlingsförmåga och kan hantera utmanande dialoger på ett professionellt och respektfullt sätt. Vidare är du strukturerad, ansvarstagande och har förmågan att prioritera när tempot är högt och flera ärenden pågår samtidigt. Vi värdesätter också att du är en lagspelare som gärna delar med dig av kunskap och bidrar till en positiv teamkänsla.
Ansökan
Är du den vi söker? Vi ser fram emot din ansökan! Vi jobbar med löpande urval, vilket innebär att vi kallar in kandidater till intervju under hela ansökningsperioden och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Så vänta inte, ansök via vår hemsida www.clockworkpeople.se så snart som möjligt, men senast den 11 oktober. För frågor, kontakta jennifer.astrom.gustafsson@clwork.se. Varmt välkommen med din ansökan!