Erfaren IT-supporttekniker till kund i Stockholm!
Sway Sourcing Sweden Aktiebolag · Stockholm · 6 månader eller längre · Deadline 2026-10-26
Sway Sourcing söker en **erfaren IT-supporttekniker** för ett heltidsuppdrag hos en kund i Stockholm. Uppdraget sträcker sig från 2 november 2026 till 30 april 2027, med möjlighet till förlängning, och arbetstiden är förlagd måndag till fredag klockan 07.30–16.30. Arbetet utförs **helt på plats hos kund** utan möjlighet till distansarbete. Tillsammans med ett IT Operations-team på cirka sex personer hanterar teknikern ärenden inom 1st och 2nd line support via telefon, mejl, serviceportal och direktkontakt på kontoret. Uppgifterna omfattar teknisk felsökning av hårdvara och konferensrum, användarstöd samt administration av konton och behörigheter i Active Directory och Microsoft 365. Rollen kräver **eftergymnasial IT-utbildning eller motsvarande** kunskaper genom arbetslivserfarenhet, kombinerat med minst ett par års erfarenhet av IT-support samt administration i Exchange och Microsoft 365. Den sökande behöver ha praktisk erfarenhet av både 1st och 2nd line support, goda kunskaper i vanliga Microsoft 365-applikationer samt förmåga att självständigt felsöka tekniska problem. God kommunikativ förmåga och ett serviceinriktat arbetssätt är viktiga för att ge pedagogiskt stöd till organisationens användare.
Är du en erfaren IT-supporttekniker som brinner för problemlösning, teknik och att ge förstklassig service?
Vi på Sway Sourcing söker nu en Senior IT-supporttekniker / Onsite Support Technician till ett spännande konsultuppdrag hos en väletablerad organisation i Stockholm.
Om rollen
Som IT-supporttekniker blir du en viktig del av ett engagerat IT Operations-team bestående av cirka sex medarbetare. Tillsammans ansvarar ni för att säkerställa en stabil och effektiv IT-miljö samt ge professionell support till organisationens användare.
Du arbetar brett med både 1st och 2nd line support, där du hanterar allt från teknisk felsökning och användarstöd till administration av Microsoft 365, konton och behörigheter.
Ärendena kommer in via telefon, mejl, serviceportal och direktkontakt med användare på kontoret. Rollen innebär många kontaktytor och en varierad arbetsdag där du får kombinera tekniskt kunnande med service och problemlösning.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter
- Hantera och lösa ärenden inom 1st och 2nd line IT-support.
- Ge teknisk support för datorer, skrivare, telefoni och annan IT-utrustning.
- Administrera användarkonton, behörigheter och användarmiljöer i Active Directory.
- Arbeta med administration och användarstöd inom Microsoft 365 och Exchange.
- Felsöka och ge support i Microsoft 365-applikationer såsom Teams, OneDrive, Planner, OneNote, Forms, Word och Excel.
- Hantera supportärenden kopplade till e-post, konferensrum och digitala möteslösningar.
- Samarbeta med interna och externa kontaktytor för att säkerställa effektiva IT-lösningar.
- Bidra till en stabil IT-drift och en positiv användarupplevelse.
Vi söker dig som
Vi söker dig som har flera års erfarenhet av IT-support och känner dig trygg i att självständigt hantera tekniska problem i en professionell IT-miljö.
För att lyckas i rollen behöver du ha:
- Minst ett par års erfarenhet av IT-support och administration av Exchange/Microsoft 365.
- Erfarenhet av både 1st och 2nd line support.
- Mycket god teknisk kompetens och förmåga att självständigt felsöka och lösa IT-relaterade problem.
- Goda kunskaper inom Microsoft 365 och dess vanligaste applikationer.
- Erfarenhet av användarsupport, kontohantering och behörighetsadministration.
- Eftergymnasial utbildning inom IT eller motsvarande kunskaper förvärvade genom arbetslivserfarenhet.
Vem är du?
Som person är du serviceinriktad, kommunikativ och lösningsorienterad. Du tycker om att hjälpa andra och har förmågan att förklara tekniska lösningar på ett enkelt och pedagogiskt sätt.
Du är strukturerad, ansvarstagande och trivs i en roll där du får arbeta självständigt samtidigt som du samarbetar nära dina kollegor.
Vi tror också att du är nyfiken, prestigelös och motiveras av att hitta lösningar på både enkla och komplexa IT-utmaningar.
Varför söka uppdraget?
Det här är en möjlighet för dig som vill arbeta i en verksamhetsnära IT-roll med varierande tekniska utmaningar och stort eget ansvar.
Du blir en del av ett mindre, sammansvetsat IT-team där din kompetens och ditt engagemang har direkt betydelse för verksamhetens dagliga arbete.
Här får du möjlighet att utveckla din erfarenhet inom IT-support, Microsoft 365 och IT-drift i en professionell och dynamisk organisation.
Praktisk information
- Placeringsort: Stockholm
- Start: 2 november 2026
- Uppdragsperiod: Till 30 april 2027, med möjlighet till förlängning
- Omfattning: Heltid, 100 %
- Arbetsmodell: På plats hos kund i Stockholm, ej distans
- Arbetstider: Måndag–fredag kl. 07.30–16.30
- Sista ansökningsdag: 26 oktober 2026
Välkommen med din ansökan till Sway Sourcing!
Urval och intervjuer sker löpande och uppdraget kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Vi rekommenderar därför att du skickar in din ansökan så snart som möjligt.
Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.
Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.