Försäkringsutredare inom Kontroll i Örebro
Försäkringskassan · Örebro · Tills vidare · Deadline 2026-10-29
Försäkringskassan anställer **försäkringsutredare inom kontroll** för att motverka och utreda misstänkta bidragsbrott, med placering i Örebro eller Karlstad. Anställningen avser heltid med tillträde enligt överenskommelse, och provanställning kan tillämpas. Rollen innebär att genomföra både enklare och komplexa utredningar, fatta beslut inom flera olika förmånsslag samt ta ställning till eventuella polisanmälningar vid felaktiga utbetalningar. Arbetet omfattar skriftlig och telefonbaserad kontakt, administration samt ibland personliga möten vid hem- och arbetsplatsbesök. Samverkan sker regelbundet med aktörer som Polismyndigheten, Skatteverket och Kronofogdemyndigheten. Det finns **möjlighet till distansarbete** när verksamheten tillåter. Behörighetskravet är en **högskoleexamen** eller erfarenheter och kvalifikationer som prövas likvärdiga, kombinerat med god datorvana och god kommunikativ förmåga. Arbetsgivaren lägger stor vikt vid personliga egenskaper som omdöme, noggrannhet, samarbetsförmåga och analytisk förmåga. Meriterande är tidigare erfarenhet av kvalificerade utredningar och beslutsfattande som påverkar individer, gärna från kontroll- eller tillsynsverksamhet vid myndighet, samt vana vid samverkan inom brottsbekämpning eller arbete med Försäkringskassans förmåner. Bakgrundskontroll genomförs i rekryteringen, och godkänd säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen krävs för anställningar som berör säkerhetskänslig verksamhet.
Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 260 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan.
Kontrollverksamhetens huvudsakliga uppgift är att motverka och utreda misstänkta bidragsbrott. Utredningarna gäller alltifrån relativt okomplicerade ärenden till organiserad och systematisk brottslighet. I arbetsuppgifterna ingår såväl administrativa moment, kvalificerade utredningar samt negativa beslut.
Utredningar, analyser och teamarbete
Som försäkringsutredare har du ett viktigt uppdrag, att säkerställa så att rätt ersättning går ut till rätt person. Du ger förutsättningar att ha överblick och känna trygghet i alla kontakter med Försäkringskassan. Kontakten sker i telefon och skriftligt. I arbetet gör du kvalificerade utredningar och fattar därefter beslut. Du behöver både kunna utreda ärenden självständigt och tillsammans med andra. Varje individ har en situation som är unik och behöver mötas utifrån sina specifika behov. Som försäkringsutredare hanterar du sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande.
När du arbetar med kontroll möter du människor som medvetet eller omedvetet kan ha fått ersättning från Försäkringskassan på felaktiga grunder. Du genomför kontroller som medverkar till att rätt ersättning betalas ut. Arbetet innefattar både kvalificerade och komplexa utredningar men även utredningar av enklare karaktär samt försäkringsadministration, vilket ger omväxlande arbetsuppgifter. I arbetet ingår att utreda och fatta beslut i flera olika förmåner vilket ställer höga krav på dig som medarbetare att finna rätt lagrum och förmånsbestämmelser. I de fall ersättning betalats ut felaktigt ska du också ta ställning till om polisanmälan ska göras. Du har ibland personliga möten bland annat vid hem- och arbetsplatsbesök. Du samarbetar med bland annat Polismyndigheten, Skatteverket, Inspektionen för vård och omsorg, kommuner och Kronofogdemyndigheten.
Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar.
Vi söker dig som
- har högskoleexamen eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
- är stabil och förtroendeingivande
- agerar på eget initiativ och tar ansvar för resultat med hög kvalitet
- har ett systematiskt och noggrant arbetssätt
- kan förstå och analysera komplexa frågor
- har god kommunikativ förmåga
- samarbetar effektivt med andra för att nå gemensamma mål
- har datorvana.
Det är meriterande om du
- har arbetat med kvalificerade utredningar och fattat beslut som påverkar individer, gärna på en myndighet
- har goda kunskaper om hur man professionellt möter människor i olika livssituationer
- har erfarenhet av utredningar inom kontroll- och tillsynsverksamhet
- har erfarenhet av att samverka med andra aktörer med inriktning mot kontroll eller brottsbekämpning
- har erfarenhet av ett eller flera olika förmånsslag på Försäkringskassan
- har erfarenhet av att driva utredningar, avgränsa dessa samt fatta beslut
- har erfarenhet av att prestera i en resultat-och målstyrd verksamhet.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Övrigt
Ett antal tjänster, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Vissa anställningar hos oss innebär deltagande i säkerhetskänslig verksamhet. För att bli anställd i en sådan tjänst krävs godkänd säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585).
I enlighet med Försäkringskassans riktlinje för säkerhet genomförs bakgrundskontroller i denna rekrytering. Möjlighet till distansarbete finns om arbetet tillåter.
Placeringsort: Örebro och Karlstad.
Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök https://www.forsakringskassan.se/om-forsakringskassan/jobba-hos-oss
Kontaktpersoner
Chef: Jan-Erik Vaara, 010-112 68 71 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Carin-Maria Dahlberg, carin-maria.dahlberg@forsakringskassan.se, 010-113 10 47 (för frågor om rekryteringsprocessen). ST: Christina Andersson, 010-113 11 18, Saco-S: Narcisa Karahmetovic, 010-111 98 49, Seko: Johanna Grundström, 010-115 30 44.
Ansökan
Välkommen med din ansökan senast den 29 oktober. När du ansöker bifogar du ditt CV. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar, du får istället besvara ett antal urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Ladda upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan.
Har du skyddade personuppgifter eller ingen tillgång till bank-id ringer du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.
Vi ska i allt vi gör, agera med utgångspunkt i principen om alla människors lika värde, rättssäkerhet och med god service.