Handläggare till gruppen för stöd och utveckling

Kriminalvården · Norrköping · Tills vidare · Deadline 2026-11-02

Kriminalvården söker en **handläggare till gruppen för stöd och utveckling** vid sektionen för kundcenter inom Kriminalvårdens servicecenter. Rollen innebär att ge stöd till chefer och medarbetare via ärendehanteringssystem samt bistå sektionens specialister och experter i olika uppdrag och mindre projekt. Arbetet omfattar en stor bredd av uppgifter, däribland **webbadministration på intern och extern webb**, omarbetning av myndighetsdokument, formgivning av produktionsmaterial samt textbearbetning och redaktionellt arbete. Anställningen kan komma att inledas med provanställning, och befattningen kan innebära krigsplacering. Behörighetskraven omfattar fullständig gymnasiekompetens samt **högskoleutbildning inom webb, kommunikation** eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer som likvärdig. Den sökande behöver erfarenhet av serviceinriktat arbete i en stödfunktion, vana av att uppdatera intranät eller externwebb, goda färdigheter i att bearbeta texter samt mycket goda kunskaper i Officepaketet och svenska i tal och skrift. Det är meriterande med erfarenhet från statlig myndighet, arbete i ärendehanteringssystem, grafisk produktion samt kunskaper i Sharepoint, Episerver/Optimizely CMS eller Adobe CC. Befattningen kan kräva säkerhetsprövning med registerkontroll.

Om Kriminalvården

Kriminalvården växer – vi bygger nytt, bygger om och bygger till och söker nu fler medarbetare. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott – att bryta den onda cirkeln. Lyckas vi med det blir samhället tryggare och säkrare för alla. Vi är den myndighet som ansvarar för anstalter, frivård, häkten och klienttransporter.

Kriminalvårdens servicecenter (KSC) är en del av huvudkontoret och stödjer myndigheten inom personal- och ekonomiadministrativa tjänster, supportfunktion, resebokning, administrativ effektivitet samt myndighetens växelfunktion. KSC fungerar som en väg in och har som mål att lösa alla inkomna frågor på ett vänligt och professionellt sätt.

Tjänsten är placerad på sektionen för kundcenter i gruppen för stöd och utveckling. Vi arbetar i team för att ge god kvalitet och arbetar aktivt för att utveckla sektionens tjänster och för att kunna stötta kärnverksamheten på ett effektivt sätt.

Arbetsbeskrivning

Vi söker en driven och kreativ handläggare som trivs i en roll där service är ett av våra starkaste ledord. I rollen som handläggare medverkar du i uppdrag och mindre projekt på sektionen samt stöttar våra specialister och experter i olika aktiviteter. Arbetsuppgifterna är varierande och du samarbetar tätt med övriga handläggare, specialister och experter i gruppen. Du arbetar i ärendehanteringssystem som ett stöd för chefer och medarbetare i verksamheten.

Gruppen för stöd och utveckling hanterar en stor bredd av ärenden, allt från formgivning av produktionsmaterial, webbadministration på både intern och extern webb till omarbetning av myndighetens dokument. Textbearbetning och redaktionellt arbete förekommer.

Kvalifikationer

Vi söker dig som är serviceinriktad och har god samarbetsförmåga. Du arbetar strukturerat, noggrant och kvalitetsmedvetet samt tar ansvar för dina arbetsuppgifter. Du är flexibel och har förmåga att anpassa dig till förändrade förutsättningar och prioriteringar.

För att trivas och lyckas i ditt uppdrag är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen och tron på att människan är utvecklingsbar. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Vi söker dig som har:

Det är även meriterande med:

Övrigt

Kriminalvården har valt att ta bort det personliga brevet och ersatt det med urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Svaren i urvalsfrågorna och CV ligger till grund för om du är kvalificerad att gå vidare i processen.

För att bli aktuell för anställning inom Kriminalvården krävs att du motsvarar högt ställda krav gällande lämplighet, omdöme, säkerhets- och sekretessmedvetande och att du följer gällande lagar. Det innebär att du står upp för demokratiska värderingar och den statliga värdegrund som gäller för Kriminalvårdens verksamhet.

Vissa befattningar är placerade i säkerhetsklass och då kommer en säkerhetsprövning med registerkontroll att genomföras innan beslut om anställning fattas. För vissa säkerhetsklassade tjänster krävs svenskt medborgarskap. Kriminalvården välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Läs mer om säkerhetsprövning här: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/sakerhetsprovning-vid-rekrytering/

Befattningen kan innebära krigsplacering vid Kriminalvården. Läs mer om krigsplacering här: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/krigsplacering/

Individuell lönesättning tillämpas.

Provanställning kan komma att tillämpas.

Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald.

För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Varbi. Frågor om specifika jobb besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen.

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal.

Apply now

All jobs