IT Supporttekniker – 1st Line Service Desk
Integro Consulting AB · Skövde · Tills vidare · Deadline 2026-11-28
Integro Consulting söker en **IT Supporttekniker – 1st Line Service Desk** för ett konsultuppdrag hos en kund i Skövde. Arbetet innebär att ge första linjens IT-support till fabriker och lager runt om i Sverige och Europa för att säkerställa stabil drift i produktionen. Arbetsuppgifterna består i att ta emot, prioritera och felsöka incidenter via telefon och andra supportkanaler i nära samarbete med användare och andra IT-team. Arbetstiderna omfattar **skiftarbete dygnet runt årets alla dagar (24/7/365)**, vilket inkluderar både nätter och helger. Rollen kräver **B-körkort**, eftersom beredskap ingår där inställelse med kort varsel kan krävas. Den sökande behöver ha en grundläggande förståelse för IT i industriella miljöer, god felsökningsförmåga samt kapacitet att hantera och prioritera mellan flera ärenden under hög belastning. Tjänsten fordrar mycket goda språkkunskaper i både svenska och engelska i tal och skrift, varav svenska är ett obligatoriskt krav.
IT Supporttekniker – 1st Line Service Desk
Integro Consulting | Skövde
Vill du bidra till att hålla industrin igång?
Integro Consulting söker en serviceinriktad IT Supporttekniker för ett konsultuppdrag hos en av våra kunder. Du kommer att arbeta med första linjens IT-support till fabriker och lager i Sverige och Europa, där snabb och effektiv problemlösning är avgörande för verksamheten.
Tjänsten är placerad i Skövde och innebär skiftarbete dygnet runt, årets alla dagar (24/7/365).
Arbetsuppgifter
- Ta emot och felsöka IT-incidenter via telefon och andra supportkanaler.
- Prioritera och hantera ärenden utifrån verksamhetens behov och påverkan på produktionen.
- Samarbeta med användare, kollegor och andra IT-team för att lösa problem.
- Bidra till stabil IT-drift i en industriell miljö.
Kvalifikationer
- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. Svenska är ett obligatoriskt krav.
- B-körkort, då du vid beredskap kan behöva inställa dig med kort varsel.
- Grundläggande förståelse för IT i industriella miljöer.
- God felsöknings- och problemlösningsförmåga.
- Förmåga att hantera flera ärenden samtidigt och prioritera under hög arbetsbelastning.
Vem är du?
Du är kommunikativ, flexibel och lösningsorienterad. Du trivs med att hjälpa människor, skapa nya kontakter och samarbeta med andra. Du har ett starkt servicefokus, agerar snabbt när situationen kräver det och känner dig trygg med att ta eget ansvar under arbetspass.
Om uppdraget
- Placeringsort: Skövde
- Arbetstider: Skiftarbete 24/7/365, inklusive nätter och helger
- Språk: Svenska och engelska
- B-körkort: Obligatoriskt
Ansök idag!
Vill du arbeta med IT-support i en verksamhetskritisk miljö och bidra till att produktion och lager fungerar smidigt? Välkommen med din ansökan till Integro Consulting!