IT-supporttekniker - Forsmark
Humanit Stockholm AB · Östhammar · Tills vidare
Humanit Stockholm AB söker en **IT-supporttekniker** för ett uppdrag på plats i Forsmark, Östhammar. Tjänsten avser en **tillsvidareanställning på heltid** med fast månadslön, där sex månaders provanställning tillämpas. Arbetet innebär att ge support inom en bred teknisk plattform samt ta emot, registrera, kategorisera och prioritera ärenden via telefon, portal och mejl från både interna och externa användare. Arbetsuppgifterna omfattar även hantering av behörigheter och kontobeställningar samt samarbete med leverantörer och tekniskt ansvariga för att koordinera och kommunicera lösningar, med starkt fokus på säkerhet och kundservice. Tillträde sker omgående med hänsyn till uppsägningstid och efter genomförd säkerhetskontroll. Rollen kräver **erfarenhet av teknisk support eller kundservice**, ett genuint teknikintresse samt förmåga att förklara tekniska koncept på ett begripligt sätt. Den sökande måste behärska både svenska och engelska flytande i tal och skrift. Relevant utbildning och certifieringar är meriterande. Som person förväntas man vara ansvarsfull, lösningsorienterad och snabblärd i en miljö med periodvis högt tempo.
Vi erbjuder en roll där du supporterar en bred teknisk plattform, med stora möjligheter till lärande och utveckling. Det är en arbetsplats där trivsel, kundservice och säkerhetstänk är i fokus.
Vi söker dig som är ansvarsfull, lösningsfokuserad och målinriktad, samtidigt som du är serviceinriktad och alltid har kunden i fokus. Som person är du snabblärd, har lätt för att sätta dig in i nya verktyg och system, och trivs och presterar i en miljö med periodvis högt tempo. Du kommer att arbeta med att ta emot, registrera, kategorisera och prioritera ärenden via telefon, portal och mail, från både både kunder samt interna och externa användare.
Arbetsuppgifter:
- Du kommer att lösa inkomna ärenden med kundservice och säkerhet som högsta prioritet
- Hantera beställningar av tex behörigheter och konton
- Koordinera och kommunicera lösningar som tas fram i samarbete med kundens system- och tekniskt ansvariga både internt och från leverantörer
- Kontinuerligt bidra till att förbättra det dagliga och långsiktiga arbetet samt ta ansvar för sin egen utveckling
- Bidra med din kompetens till teamet
- Samarbeta med kunder och leverantörer
Kvalifikationer:
- Erfarenhet av teknisk support eller kundservice
- Driv att arbeta med ständiga förbättringar
- Känsla för att hjälpa till
- Ett brinnande intresse för teknik
- Förmåga att kommunicera tekniska koncept på ett enkelt sätt för olika intressenter
- Relevant utbildning och/eller certifieringar är meriterande
- Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift
💚 Humanit
Humanit handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt.
I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång.
Tillsammans skapar vi framtiden 🚀
- Tillsvidareanställning med fast månadslön
- Kollektivavtal
- Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive maxat friskvårdsbidrag
- Utvecklingsplan
- Hälsoförsäkring + pension
- Förskottssemester
Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare.
Plats: Forsmark, Östhammar
Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag!
Sveriges 7:e bästa arbetsplats 2026! Humanit arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats.
Och förresten:
Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Humanits ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Humanit anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.