IT Supporttekniker inom Mac & Windows

Tavana IT AB · Stockholm · Tills vidare

Tavana IT söker flera personer till rollen som **IT-supporttekniker inom Mac & Windows** för tillsvidareanställningar på heltid i Stockholm, med omgående start med hänsyn till eventuell uppsägningstid. Vid kontraktsskrivning erbjuds en sign-on-bonus motsvarande en månadslön. Arbetet innebär att ge användarfokuserad och pedagogisk support via telefon, e-post, ärendehanteringssystem samt **på plats** hos användarna, med uppgifter som spänner över en rad olika tekniska frågeställningar i det dagliga arbetet. Sökande ska ha erfarenhet av support i både **macOS och Windows-miljöer**. Erfarenhetskraven omfattar Microsoft 365, Jamf eller Intune, Google Workspace, Active Directory eller Azure AD, konferensutrustning och skrivare samt ServiceNow eller motsvarande ärendehanteringssystem. Rollen förutsätter flytande kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift, liksom god pedagogisk förmåga att förklara tekniska frågor på ett lättförståeligt sätt.

Om jobbet

Vi söker nu flertalet drivna IT Supporttekniker med erfarenhet av både Windows- och Mac-miljöer, som vill utvecklas vidare i en dynamisk IT-miljö. Om du vill vara del av en varm och inkluderande företagskultur som investerar i din utveckling, kan det här vara rätt möjlighet för dig!

För denna roll betalas en sign-on bonus ut motsvarande en månadslön vid kontrakttskrivning.

I denna roll kommer du att hantera supportärenden via telefon, e-post, ärendehanteringssystem och på plats där användare enkelt kan vända sig till dig och ditt team. Din arbetsdag kommer att vara varierad, med frågor av olika karaktär, men oavsett är ditt fokus alltid att leverera en personlig och engagerad support för att underlätta användarnas dagliga arbete.

Vi söker dig som har erfarenhet av att supportera både macOS och Windows-baserade system och som brinner för att ge användarfokuserad, pedagogisk support.

Din erfarenhet inkluderar:

Som person är du lyhörd, har en stark förmåga att prioritera och kan snabbt förstå användarens behov. Du är social, tycker om att träffa nya människor, och din pedagogiska förmåga gör att du kan förklara tekniska frågor på ett lättförståeligt sätt. Dessutom har du ett starkt intresse för IT och håller dig uppdaterad om de senaste tekniska trenderna.

Start: Omgående start med hänsyn till uppsägningstid. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare

Placeringsort: Stockholm

Ansökan: Intervjuer sker löpande och tillsättning sker vid rätt match

Apply now

All jobs