IT-tekniker med fokus på onsite-support

Mero Rekrytering AB · Malmö · 6 månader eller längre

Mero Rekrytering AB söker en **IT-tekniker med fokus på onsite-support** till ett heltidsuppdrag i Malmö med omnejd. Tjänsten inleds som ett konsultuppdrag via Mero med ambitionen att övergå i anställning hos kunden efter cirka sex månader. Arbetet är förlagt till dagtid med **beredskap cirka var fjärde vecka**. Rollen innebär att hantera ärenden som eskalerats från en central servicedesk och kräver lokal närvaro. Arbetsuppgifterna omfattar felsökning av datorer, kringutrustning och enklare nätverk, installation och konfigurering av arbetsstationer, telefoner och surfplattor, support i Windows och Microsoft 365, ärendehantering i ServiceNow samt fysisk hantering och flytt av IT-utrustning mellan olika verksamhetsplatser. Rollen kräver **B-körkort** samt goda kunskaper i svenska och engelska. Sökande bör ha en grund inom IT, exempelvis via IT-inriktad gymnasieutbildning, samt erfarenhet från servicedesk, första linjens support eller liknande användarnära IT-arbete. Erfarenhet eller utbildning inom hårdvara, nätverk, Microsoft-miljöer och ärendehanteringssystem efterfrågas, tillsammans med vana vid självständig felsökning och problemlösning. En kontroll av belastningsregistret genomförs som en del av rekryteringsprocessen.

Har du erfarenhet av IT-support och trivs i en roll med mycket kontakt med användare? Vi söker nu en Onsite-tekniker till Malmö med omnejd, där du får arbeta nära verksamheten med support och felsökning och dagligen hjälpa användare med IT-problem på plats.

Om företaget

Mero söker nu en Onsite-tekniker till ett längre konsultuppdrag i södra Skåne. Du blir en del av den lokala IT-supporten och arbetar nära användarna i deras dagliga verksamhet. Uppdraget inleds som konsult via Mero med ambitionen att du efter sex månader går över i anställning hos vår kund. Mer information om verksamheten ges längre fram i processen.

Om rollen

Som Onsite-tekniker arbetar du ute i kundens verksamhet och möter användarna i deras dagliga IT-miljö. Den första kontakten hanteras av en central servicedesk och när ett ärende kräver vidare felsökning eller någon på plats tar du vid. Du rör dig mellan olika verksamhetsplatser och hjälper användarna vidare med både enklare support och mer praktiska IT-problem. Arbetet kan bland annat innebära:

Om dig

Vi söker dig som har en bra grund inom IT och som trivs i en användarnära supportroll. Du kan exempelvis ha en IT-inriktad gymnasieutbildning och erfarenhet från servicedesk, 1st line eller annan IT-support. Du behöver inte ha flera års erfarenhet – viktigare är att du är tekniskt nyfiken, lösningsfokuserad och van vid att själv felsöka och driva ärenden framåt. Vi tror att du genom arbete eller utbildning har kommit i kontakt med flera av följande områden:

Som person är du serviceinriktad, ansvarstagande och trygg i kontakten med användare. Du gillar att lösa problem, tar initiativ när det behövs och har ett genuint intresse för teknik och hur saker fungerar.

För rollen krävs B-körkort samt goda kunskaper i svenska och engelska.

Övrig information

Plats: Malmö med omnejd Omfattning: Heltid Anställningsform: Konsultuppdrag med ambition om övergång till kund efter cirka 6 månader Arbetstid: Dagtid, med beredskap cirka var fjärde vecka Lön: Enligt överenskommelse

Som en del av processen genomförs kontroll av belastningsregister.

Har du frågor om tjänsten? Kontakta ansvarig rekryterare Joakim Gullin på joakim@mero.se eller 0709-700016. Vi arbetar med löpande urval, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt.

Apply now

All jobs