IT-tekniker till supportuppdrag i Malmö
Gigstep AB · Malmö · 3 månader – upp till 6 månader
Gigstep AB söker en **IT-tekniker** för ett konsultuppdrag på heltid i Malmö under hösten, med start omgående eller 1 oktober 2026 fram till 18 december 2026, med **möjlighet till förlängning**. Som del av ett supportteam stöttar du användare via telefon och mejl med att felsöka och lösa tekniska problem. Arbetsuppgifterna omfattar även att registrera, kategorisera, prioritera och dokumentera ärenden i ärendehanteringssystem samt att eskalera mer komplexa ärenden vidare med tydlig dokumentation. Rollen kräver **eftergymnasial utbildning inom IT** samt **minst fyra års erfarenhet** av IT-support eller liknande arbete. Sökande måste vara vana vid att arbeta i ärendehanteringssystem och kunna kommunicera obehindrat på svenska i tal och skrift. Det är meriterande med erfarenhet från större organisationer, offentlig verksamhet samt vana vid att arbeta utifrån tydliga processer och rutiner.
Har du några års erfarenhet av IT-support och gillar att hjälpa människor lösa tekniska problem? Just nu söker vi en IT-tekniker till ett spännande konsultuppdrag i Malmö under hösten.
I den här rollen blir du en viktig del av ett supportteam där du stöttar användare via telefon och mejl, löser tekniska problem och ser till att varje ärende hanteras professionellt från start till mål.
Dina arbetsuppgifter
- Ge support till användare via telefon och mejl.
- Felsöka och lösa IT-relaterade problem.
- Registrera och dokumentera ärenden i ärendehanteringssystem.
- Säkerställa att ärenden kategoriseras och prioriteras korrekt.
- Eskalera mer komplexa ärenden vidare med tydlig dokumentation.
Vi söker dig som
- Har eftergymnasial utbildning inom IT.
- Har minst fyra års erfarenhet av IT-support eller liknande arbete.
- Är van att arbeta i ärendehanteringssystem.
- Kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift.
- Trivs i en roll där service och problemlösning står i centrum.
Det är meriterande om du har
- Erfarenhet från större organisationer.
- Erfarenhet från offentlig verksamhet.
- Vana av att arbeta enligt tydliga processer och rutiner.
Som person
Du gillar att hjälpa andra, är nyfiken på teknik och ser lösningar där andra ser problem. Du är strukturerad, kommunikativ och tycker om att leverera service i toppklass.
Om uppdraget
📍 Malmö 🕒 Heltid 📅 Start: Omgående / 1 oktober 2026 📆 Uppdrag till 18 december 2026 🔄 Möjlighet till förlängning finns
Låter det intressant? Välkommen med din ansökan redan idag, urval sker löpande! 🚀