Kvalitetsansvarig (arbetsledare/kvalitet) till Cleanflat Sverige AB
Cleanflat Sverige AB · Solna · Tills vidare · Deadline 2026-12-31
Cleanflat Sverige AB söker en **kvalitetsansvarig (arbetsledare/kvalitet)** som ska fungera som en länk mellan kontoret och personalen ute hos kund. Arbetet kombinerar fältarbete med personalstöd, praktisk städning och administration. Huvudsakliga uppgifter innefattar att utbilda och vägleda personal i företagets standarder och rutiner, genomföra kvalitetskontroller, göra uppföljande kundbesök samt hantera reklamationer och akuta insatser. I rollen ingår även att delta i det praktiska städarbetet för att täcka upp vid behov samt att utföra administrativt arbete och uppföljning i planeringssystemet Tengella. Rollen ställer krav på **flytande polska i tal och skrift** eftersom en stor del av personalen har polska som modersmål. Sökande måste även ha goda kunskaper i svenska och engelska, **B-körkort** samt vana vid att arbeta i digitala system. Vidare krävs erfarenhet från städbranschen, arbetsledning eller bådadera. Tidigare erfarenhet av systemet Tengella ses som meriterande.
Vill du bli en nyckelperson i vårt team och talar du flytande polska, där ditt öga för detaljer, din känsla för service och ditt pedagogiska förhållningssätt verkligen gör skillnad?
Då stor del av vår personal har polska som modersmål söker vi dig som vill vara den viktiga bryggan mellan vårt team i fält och kontoret. På Cleanflat strävar vi alltid efter högsta kvalitet och nöjda kunder. Nu söker vi en engagerad och omtänksam Kvalitetsansvarig som vill hjälpa oss att stötta vår personal, säkra våra höga standarder och utveckla verksamheten vidare.
Om rollen:
Rollen är varierad och kombinerar fältarbete med städning, personalstöd och administrativt arbete i vårt system (Tengella). Du kommer att vara länken mellan kontoret och personalen ute hos kund.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
- Utbilda, vägleda och stötta personalen i Cleanflats standarder och städrutiner.
- Göra kvalitetskontroller och besöka kunder för uppföljning.
- Hantera reklamationer och utföra akuta insatser vid behov.
- Delta i praktiskt städarbete i fält för att föregå med gott exempel och täcka upp vid behov.
- Administrativt arbete och uppföljning i planeringssystemet Tengella.
Vem är du?
Vi söker dig som är noggrann, har ett genuint ”öga för detaljer” och brinner för att lära ut. Du är en tålmodig och pedagogisk person som gillar att arbeta med människor, sprida positiv energi och skapa en god stämning i teamet.
Kvalifikationer:
- POLSKA i tal och skrift är ett ABSOLUT KRAV.
- Erfarenhet från städbranschen och/eller arbetsledning.
- Goda kunskaper i svenska och engelska.
- Van vid att arbeta i digitala system (erfarenhet av Tengella är ett plus).
- B-körkort. Vi erbjuder:
En dynamisk och varm arbetsplats där din insats verkligen uppskattas. Hos oss får du möjlighet att påverka, växa och arbeta i en miljö med korta beslutsvägar och fantastiska kollegor.
Låter detta som rätt steg för dig? Skicka din ansökan med CV till oss på presonalen@cleanflat.se redan idag! Urval sker löpande.