Kvalitetschef till Stöd- och omsorgsförvaltningen
Umeå kommun · Umeå · Tills vidare · Deadline 2026-11-19
Umeå kommun söker en **kvalitetschef** till Stöd- och omsorgsförvaltningen för att leda och utveckla Enheten för systematiskt kvalitetsarbete. Rollen innebär ett övergripande personal- och verksamhetsansvar för medarbetare inom systematiskt kvalitetsarbete, samordning och utveckling. Tjänsten innebär att hålla samman kvalitetsperspektivet över förvaltningens tre områden: myndighetsutövning, funktionshinderomsorg samt individ- och familjeomsorg. Arbetsuppgifterna omfattar bland annat att ta fram beslutsunderlag och utredningar, samordna verksamhetsplanering och uppföljning, analysera omvärldsförändringar och lagstiftning samt föredra ärenden i nämnden. Du ingår i förvaltningens ledningsgrupp och **rapporterar till socialdirektören**. Rollen kräver en **högskoleutbildning**, helst med beteendevetenskaplig, samhälls- eller statsvetenskaplig inriktning. Sökande måste ha flerårig chefserfarenhet med personal- och budgetansvar, erfarenhet av socialtjänstverksamhet samt vana vid systematiskt kvalitetsarbete på både strategisk och operativ nivå. Det krävs även erfarenhet av att leda förbättrings- och omställningsarbeten, analysera komplexa underlag och statistik samt god förmåga att kommunicera målgruppsanpassat. Det är meriterande med erfarenhet från politiskt styrda organisationer i nära samverkan med politiska beslutsfattare och av att leda medarbetare i kvalificerade specialistroller.
Vi söker en trygg och utvecklingsinriktad chef som vill använda det systematiska kvalitetsarbetet för att säkerställa rättssäkra insatser och skapa verklig nytta för individen.
Som kvalitetschef får du en central roll i att leda och utveckla enheten för systematiskt kvalitetsarbete. Tillsammans med verksamheten skapar du förutsättningar för en socialtjänst som är rättssäker, effektiv och håller hög kvalitet – för både medborgare och medarbetare.
Stöd och omsorg ansvarar för socialtjänsten i Umeå kommun och omfattar tre verksamhetsområden: myndighetsutövning, funktionshinderomsorg samt individ- och familjeomsorg. Vårt gemensamma mål är att stärka den enskildes förmåga att leva ett självständigt liv genom insatser av god kvalitet, där rätt stöd ges i rätt tid. Samtidigt ska ekonomin vara i balans och medarbetarna ha en bra arbetsmiljö.
Dessa perspektiv präglar förvaltningens systematiska lednings- och uppföljningsarbete. Enheten för systematiskt kvalitetsarbete har en central roll i att hålla samman och utveckla kvalitetsperspektivet i hela förvaltningen.
Dina arbetsuppgifter
Som kvalitetschef har du det övergripande ansvaret för Enheten för systematiskt kvalitetsarbete. Enhetens uppdrag är att medverka i och skapa förutsättningar för ett systematiskt kvalitetsarbete i enlighet med nämndens ledningssystem. Arbetet omfattar bland annat att stödja verksamheten i att möta krav och mål, identifiera och utveckla processer och rutiner samt arbeta med avvikelser, verksamhetsuppföljning, statistik, kvalitetsanalys och ständiga förbättringar. Enheten kan även ha ett samordnande ansvar vid revisioner, tillsyner och kvalitetsmätningar.
Du har personalansvar för medarbetare med olika specialistkompetenser inom systematiskt kvalitetsarbete, samordning och utveckling.
I uppdraget ingår bland annat att:
- leda, utveckla och följa upp enhetens verksamhet så att mål och aktiviteter genomförs med god kvalitet
- samordna och utveckla förvaltningens kvalitetsarbete och bidra till att kvalitetsfrågor hanteras enhetligt
- följa och analysera förändringar i lagstiftning, myndighetskrav och samhällsutveckling som påverkar verksamheten
- ansvara för utredningar, beslutsunderlag, prognoser och rapportering till nämnd och ledning
- vara föredragande i nämnden och ge stöd till politiker, chefer och medarbetare i kvalitetsfrågor
- samordna års- och delårsrapportering, verksamhetsplanering och uppföljning
- leda och utveckla enhetens medarbetare genom ett närvarande ledarskap
- skapa och vidareutveckla samarbeten som stärker det systematiska kvalitetsarbetet i hela förvaltningen.
Du samverkar nära förvaltningens verksamheter och andra centrala funktioner. Du ingår i förvaltningens ledningsgrupp, rapporterar till socialdirektören och bidrar aktivt till förvaltningens samlade utveckling.
Om dig
Vi söker dig med högskoleutbildning, helst med beteendevetenskaplig alternativt samhälls- eller statsvetenskaplig inriktning.
Vi söker dig som har:
- flerårig erfarenhet som chef med personal- och budgetansvar
- erfarenhet av socialtjänstverksamhet
- erfarenhet av systematiskt kvalitetsarbete på både strategisk och operativ nivå
- erfarenhet av att leda förbättrings- och omställningsarbeten
- erfarenhet av att analysera komplexa underlag och statistik samt omsätta resultaten i beslutsunderlag och utvecklingsinsatser
- god förmåga att kommunicera komplexa kvalitetsfrågor tydligt och målgruppsanpassat.
Det är meriterande om du också har:
- erfarenhet av att leda medarbetare i kvalificerade specialistroller
- erfarenhet av arbete i en politiskt styrd organisation och nära samverkan med politiska beslutsfattare.
För att lyckas i uppdraget arbetar du strukturerat, systematiskt och effektivt och har förmåga att omsätta mål i resultat. Du är lyhörd för verksamhetens behov och skapar förtroendefulla samarbeten med chefer och medarbetare. Som ledare skapar du delaktighet och goda förutsättningar för medarbetarna att utvecklas, ta ansvar och lyckas i sina uppdrag.
I din ansökan och i urvalsfrågorna vill vi att du tydligt och konkret beskriver ditt ledarskap, din erfarenhet av systematiskt kvalitetsarbete samt hur du har lett förbättrings- eller omställningsarbeten.
Följ Umeå kommun på Linkedin!
Inför din ansökan
För att säkerställa ett välgrundat urval använder vi urvalsfrågor som utgår från tjänstens krav och meriter. Vänligen besvara frågorna och hänvisa inte enbart till ditt CV. Det är även viktigt att den kompetens du beskriver styrks av uppgifter i ditt CV. Om ovanstående inte uppfylls kan det innebära att vi inte har tillräckligt underlag för att bedöma din ansökan.
Om Umeå kommun
Umeå kommun är regionens största arbetsgivare med över 13 000 viktiga medarbetare. Vår organisation är indelad i nio förvaltningar och tillsammans jobbar vi för att Umeå ska växa med omtanke. Vår värdegrund utgår från medborgarfokus, öppenhet, tillit och ständiga förbättringar. Tillsammans med oss får du jobba i samhällsviktiga uppdrag där du bidrar till att Umeå fortsätter vara tryggt, säkert och roligt.
Umeå är norra Sveriges största stad med ett rikt utbud av upplevelser och möjligheter. Vi är en förenings- och kulturstad som erbjuder ett rikare liv även utanför jobbet. Här kan du ta del av hur det är att leva och bo i Umeå: Flytta - Umeå kommun
Vi ska bli fler och därför söker vi kanske just dig? Vill du också mer? Vi erbjuder schyssta villkor, bra förmåner och goda utvecklingsmöjligheter för ett livslångt lärande, samt jobb som är viktiga för alla dem som lever och verkar här. Vi ser fram emot att höra från dig.