Onsite IT-tekniker till Malmö!
Academic Work Sweden AB · Malmö · 6 månader eller längre
Academic Work söker en **Onsite IT-tekniker** till ett kundföretag i Malmö. I rollen fungerar man som IT-avdelningens ansikte utåt och ger **användarsupport på plats** för cirka 80 lokala kollegor, i nära samarbete med IT-chefen och IT-koordinatorn. Arbetsuppgifterna omfattar att konfigurera och driftsätta bärbara datorer, mobiler och användarkonton, hantera onboarding samt agera länk till en central servicedeskpartner vid eskalerade ärenden. Därtill ingår att skriva användarguider och uppdateringar på intranätet samt att delta i digitaliseringsinitiativ kring bland annat Microsoft 365 och Copilot. Rollen kräver god kunskap om **Windows-klienter och hårdvarukonfiguration** för PC och mobila enheter, samt grundläggande kunskaper i administration inom Microsoft 365 och Entra ID (Azure AD). Vidare krävs mycket god kommunikationsförmåga, flytande svenska samt goda kunskaper i engelska i både tal och skrift. Det är meriterande med erfarenhet av onsite-support, praktisk hårdvaruhantering, processdokumentation samt kunskaper om MDM/Intune och Microsoft Copilot. Urvalet inkluderar personlighets- och kognitionstester via Academic Work.
Vill du kickstarta eller ta nästa kliv i din IT-karriär på ett företag där du faktiskt gör märkbar skillnad varje dag? Har du lätt för att prata med människor och trivs med att lösa praktiska problem? Då är det dig vi letar efter!
Om tjänsten
Som Onsite IT-tekniker blir du IT-avdelningens ansikte utåt på kontoret i Malmö. Du arbetar tätt ihop med IT-chefen och IT-koordinatorn för att stötta cirka 80 lokala kollegor samt bidra till digitaliseringen av verksamheten.
Du erbjuds
- En nyckelroll på en expansiv och dynamisk arbetsplats i nyrenoverade lokaler i Malmö.
- Ett litet, sammansvetsat internt IT-team där dina idéer tas på allvar och där du får stort eget ansvar.
- En fantastisk språngbräda där vi investerar i din kompetensutveckling och bygger ditt tekniska CV inför framtiden.
Arbetsuppgifter
Rollen innebär praktisk och administrativ IT-support på plats i Malmö, med fokus på klienthantering, onboarding av personal samt proaktiv användarsupport.
- Konfigurera, driftsätta och lämna ut bärbara datorer, mobiltelefoner och användarkonton
- Ge lokal användarsupport på plats på kontoret i Malmö gällande hårdvara och mjukvara
- Agera länk till den centrala servicedeskpartnern för eskalerade ärenden
- Skriva korta användarguider och uppdateringar på intranätet
- Delta i digitaliseringsinitiativ, exempelvis rörande Microsoft 365 och Copilot
Vi söker dig som har
- God kunskap om Windows-klienter och hårdvarukonfiguration för PC och mobila enheter
- Grundläggande kunskap i administration inom Microsoft 365 och Entra ID (Azure AD)
- Mycket god kommunikationsförmåga och personligt bemötande via telefon och fysiska möten
- Flytande i svenska och goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift
Det är meriterande om du har
- Kunskap om Microsoft Copilot och MDM/Intune
- Erfarenhet av processdokumentation och att skriva användarguider
- Tidigare erfarenhet av onsite-support eller praktisk hårdvaruhantering
För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Hjälpsam
- Social
- Ansvarstagande
- Intellektuellt nyfiken
Vår rekryteringsprocess
Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.
Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.