Processledare för Configuration Management

Transportstyrelsen · Örebro · Tills vidare · Deadline 2026-11-20

Transportstyrelsen söker en **processledare för Configuration Management** med placering i Örebro. Tjänsten är en tillsvidareanställning där provanställning normalt tillämpas, och det finns **möjlighet till distansarbete** upp till tre dagar i veckan utifrån verksamhetens behov. I rollen ansvarar du för att utforma, förvalta och utveckla processen för konfigurationshantering och IT-avdelningens CMDB. Arbetet innebär bland annat att definiera riktlinjer och standarder, säkerställa registrering av IT-komponenter och deras relationer till verksamhetens tjänster, dokumentera integrationer i samarbete med dataägare samt genomföra granskningar, verifieringar och analyser. För att vara behörig krävs **relevant akademisk IT-utbildning** eller likvärdig erfarenhet, minst två års erfarenhet av ITIL-processer med fokus på konfigurationshantering och CMDB, samt erfarenhet av ITSM-verktyg som ServiceNow, Jira, TopDesk eller HaloITSM. Du ska ha en aktuell ITIL Foundation-certifiering samt obehindrade kunskaper i svenska i tal och skrift. Det är meriterande med erfarenhet som Configuration Manager, certifiering inom ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management (eller likvärdigt), kunskap om IT- och informationssäkerhet samt erfarenhet från säkerhetskänslig verksamhet eller stora organisationer. Säkerhetsprövning kan förekomma, vilket vid säkerhetsklassning ställer krav på svenskt medborgarskap.

Vi får samhället att fungera för människor på väg, på spår, i luften och på sjön. Därför behöver vi den bästa kompetensen. Vårt uppdrag är viktigt och har betydelse i vardagen – både för privatpersoner och företag. Hos oss tar vi ansvar, behandlar alla på ett bra sätt och har respekt för olikheter. Som medarbetare bidrar du till en hållbar framtid.

Om jobbet

Transportstyrelsen arbetar för att uppnå god tillgänglighet, hög kvalitet samt säkra och miljöanpassade transporter. It-avdelningen är en viktig del för en hållbar utveckling och för att skapa nytta och värde i samhället. Vi söker nu en driven konfigurationsledare till sektionen Servicedesk och ITSM förvaltning som ingår i enheten för Infrastruktur och drift.

Du som konfigurationsledare för IT-avdelningens CMDB kommer att arbeta nära ITSM förvaltningen och både driva och stödja arbetet med att säkerställa registrering av myndighetens IT-komponenter, deras inbördes relationer samt hur de hänger ihop med verksamhetens tjänster.

Hos oss är du viktig

Gillar du att jobba tillsammans med andra och vill du utvecklas i din yrkesroll? Hos oss kan du förvänta dig karriärsutveckling, ett förtroendefullt chefs- och medarbetarskap och ett hållbart arbetsliv. Vi är en trygg arbetsgivare som månar om din hälsa med tid för friskvård på arbetstid, flexibla arbetstider, väl tilltaget antal semesterdagar och lediga klämdagar.

Läs mer om hur det är att jobba på Transportstyrelsen

Du kommer att

utforma, förvalta och utveckla processen för konfigurations-hantering
definiera och underhålla riktlinjer, standarder och arbets-instruktioner för konfigurationshantering
säkerställa att både process och implementation i ITSM-plattform följer beslutade riktlinjer
tillsammans med ITSM-förvaltning och dataägare dokumentera integrationerna enligt mallar för system- och it-tillgångsintegration
samverka med tjänsteägare, systemägare, förändringsledare och tekniska specialister för att säkerställa korrekt informations-hantering
planera och genomföra regelbundna granskningar och verifieringar av konfigurationsdata
vara behjälplig till dataägare att vid behov korrigera avvikelser mellan registrerad och faktisk konfigurationsinformation
ta fram rapporter, nyckeltal och analyser kopplade till konfigurationshantering.

Du måste ha

relevant akademisk utbildning inom it eller motsvarande utbildning/erfarenhet som vi bedömer likvärdigt
minst 2 års erfarenhet av ITIL-processer, med särskilt fokus på Configuration Management och arbete med CMDB
aktuell certifiering i ITIL Foundation
erfarenhet av ITSM-verktyg såsom ServiceNow, Jira, TopDesk eller HaloITSM.

Det är meriterande om du också har

erfarenhet av att arbeta i rollen Configuration Manager
certifiering inom ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management eller motsvarande utbildning som bedöms likvärdig
erfarenhet av att arbeta i stora och komplexa organisationer
erfarenhet av säkerhetskänslig verksamhet
kunskap om it- och informationssäkerhet.

Vi vill att du är

självgående – tar ansvar för din uppgift och driver dina processer vidare
strukturerad – arbetar effektivt med god struktur samt vana av att leda tvärfunktionellt arbete och driva förbättringar
flexibel - har lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter samt ser möjligheter i förändringar
samarbetsvillig – arbetar bra med andra, relaterar till dem på ett lyhört och smidigt sätt, du lyssnar, kommunicerar och löser konflikter på ett konstruktivt sätt
kommunikativ – kommunicerar obehindrat på svenska i både tal och skrift.

Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

Mer information

Anställningen är tillsvidare med placering i Örebro. Tillsättning enligt överenskommelse. Vi tillämpar normalt provanställning. Möjlighet till distansarbete finns utifrån verksamhetens behov, upp till 3 dagar. En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap.

Vid frågor är du välkommen att kontakta sektionschef Jay Bradford, 010 – 495 34 62 jay.bradford@transportstyrelsen.se. ST, Axel Frick och Saco-S, Benedicte Johansson nås via vår växel på 0771-503 503.

Vi vill inte att annonsörer och bemanningsföretag kontaktar oss.

Ansök

Ansök via vår webbplats och bifoga ett komplett CV samt ett personligt brev märkt med referensnummer TSG 2026-10141. Vi behöver din ansökan senast den 20 november 2026. Har du skyddade personuppgifter, kontakta rekryterande chef för information om hur du går tillväga. I dina ansökningshandlingar behöver du beskriva på vilket sätt du uppfyller efterfrågade kvalifikationer och meriter kopplat till aktuell rekrytering. Om du går vidare i anställningsprocessen ska alltid utbildnings-/examensbevis samt tjänstgöringsintyg som styrker de kunskaper och erfarenheter som är relevanta för tjänsten uppvisas.

Välkommen att bli vår nya kollega!

Kort om Transportstyrelsen

Transportstyrelsen arbetar för att uppnå god tillgänglighet, hög kvalitet, säkra och miljöanpassade transporter inom järnväg, luftfart, sjöfart och väg. Vi tar fram regler, ger tillstånd och följer upp hur de efterlevs. Med hjälp av våra register arbetar vi bland annat med avgifter, tillstånd och ägarbyten.

Läs mer om Transportstyrelsen

All jobs