Senior IT- supporttekniker
Techrytera AB · Stockholm · Tills vidare
Techrytera AB söker en **senior IT-supporttekniker** för ett uppdrag med fokus på kvalificerad användarsupport. Arbetet innebär primärt att ge tekniskt stöd för PC, Mac, Windows 11, mobila enheter och skrivare, samt att hantera och underhålla **mötesrum och AV-utrustning**. I arbetsuppgifterna ingår även utrullning av datorer, montering, nedmontering och iordningställande av arbetsplatser, samt framtagning och förbättring av teknisk dokumentation, särskilt rörande Microsoft 365, Teams och Windows 11. Rollen fordrar både självständigt arbete och samverkan med övriga IT-team. För att vara aktuell krävs **minst 9 års erfarenhet** som IT-supporttekniker samt omfattande erfarenhet av användarsupport för Mac. Sökande måste ha dokumenterad erfarenhet av Windows 11, Microsoft 365, Teams, Microsoft Intune och Active Directory, liksom praktisk vana av utskriftshantering, datorutrullning samt montering av IT- och AV-utrustning. Därtill krävs erfarenhet av arbete i ärendehanteringssystem, ITIL-baserade processer och samarbetsinriktat teamarbete. Erfarenhet av ärendehanteringssystemet Nilex är meriterande men utgör inget krav.
Om oss På Techrytera AB börjar rekryteringen med dig. Vi är ett bemannings- och rekryteringsföretag med spetskompetens och ett tydligt fokus inom IT och Engineering. Med vår branschkunskap och nära dialog med både kandidater och kunder skapar vi träffsäkra matchningar där rätt kompetens möter rätt behov.
Vi tror att en riktigt bra matchning inte bara handlar om en rollbeskrivning – utan om dina erfarenheter, din potential och vad du faktiskt vill utvecklas inom. Därför utgår vi alltid från individen. Genom att förstå din bakgrund, dina drivkrafter och dina ambitioner kan vi koppla ihop dig med uppdrag och roller hos våra kunder där du får rätt förutsättningar att utvecklas och göra skillnad.
Vårt mål är att bygga långsiktiga och meningsfulla samarbeten – både för dig som kandidat och för våra kunder.
Arbetsbeskrivning Vi söker en erfaren IT-supporttekniker med minst 9 års erfarenhet, för att stärka IT-support. Uppdraget innebär främst användarsupport för Mac, PC, Windows 11, mobiler och skrivare samt kräver mycket goda kunskaper inom Microsoft 365, Teams och Intune.
Arbetet omfattar även support och underhåll av mötesrum och AV-utrustning, inklusive montering, nedmontering och iordningställande av arbetsplatser. Du bidrar även till att ta fram och förbättra teknisk dokumentation, framför allt inom M365, Teams och Windows 11.
Rollen kräver att du kan arbeta självständigt och samarbeta med andra IT-team. Erfarenhet av ärendehanteringssystemet Nilex är relevant men inget krav.
Skall-krav:
- Du ska ha omfattande erfarenhet av användarsupport för Mac.
- Du ska ha erfarenhet av utrullning av datorer.
- Du ska ha erfarenhet av Windows 11, Microsoft 365 och Teams.
- Du ska ha erfarenhet av Microsoft Intune.
- Du ska ha erfarenhet av Active Directory.
- Du ska ha erfarenhet av användarsupport inom utskrifts- och skrivarhantering.
- Du ska ha erfarenhet av arbete i ärendehanteringssystem.
- Du ska ha erfarenhet av ITIL-baserade processer.
- Du ska ha erfarenhet av montering och demontering av IT- och AV-utrustning.
- Du ska ha erfarenhet av teamarbete där god sammanhållning, samarbete och gemensamma leveranser prioriteras.
Ansökan När du söker via Techrytera AB söker du inte bara ett jobb – du påbörjar en dialog om din fortsatta karriär. Vi vill lära känna dig, din erfarenhet och dina ambitioner för att kunna matcha dig med rätt möjligheter hos våra kunder.
Låter det intressant? Skicka in din ansökan eller hör av dig till oss så berättar vi mer. Vi ser fram emot att hitta nästa steg i din karriär tillsammans med dig.