Senior kundansvarig för anslutningsfrågor
Svenska Kraftnät · Sundbyberg · Tills vidare · Deadline 2026-11-16
Svenska kraftnät söker en **senior kundansvarig för anslutningsfrågor** med placering i Stockholm/Sundbyberg, Västerås eller Göteborg. Tjänsten är en tillsvidareanställning med **möjlighet till distansarbete upp till 50 %** om arbetet tillåter, samt resor några dagar per år främst inom Sverige. Som huvudsaklig kontaktpunkt för anslutande kunder driver och samordnar du anslutningsärenden självständigt från ansökan till drifttagning, med särskilt fokus på de tidiga skedena fram till tecknat avtal. Arbetet innebär att balansera kunders behov mot elsystemets förutsättningar, ta fram besked och avtal, samt samarbeta internt med bland annat kraftsystemanalytiker och jurister. Befattningen kan kräva svenskt medborgarskap, innebär krigsplacering och föregås av en säkerhetsprövning. Kravprofilen omfattar **civilingenjörsexamen** inom energi, elkraft, teknik eller annan relevant inriktning, alternativt motsvarande kompetens som arbetsgivaren bedömer likvärdig. Du ska ha flerårig erfarenhet av att självständigt driva komplexa frågor i gränssnittet mellan teknik, verksamhet och externa kunder inom energibranschen, samt erfarenhet av att leda och samordna arbete i roller som exempelvis chef eller projektledare. Tjänsten kräver god kunskap om kraftsystemet och elmarknaden samt god kommunikationsförmåga i tal och skrift på både svenska och engelska. Erfarenhet av anslutningsfrågor inom transmissions- eller regionnät samt kunskap om nätplanering och ellagstiftning är meriterande.
Vill du vara med på resan mot ett än mer elektrifierat Sverige? Då kan det här vara tjänsten för dig.
Vi söker senior kundansvarig som vill driva anslutningsärenden framåt och utveckla samverkan med våra kunder. Här kombinerar du strategiska avvägningar med operativt arbete och bidrar till att skapa förutsättningar för samhällets elektrifiering.
Om tjänsten
Som senior kundansvarig är du Svenska kraftnäts huvudsakliga kontaktpunkt för anslutande kunder. Du har ett självständigt ansvar för att driva och samordna anslutningsärenden, med särskilt fokus på de tidiga faserna fram till tecknat anslutningsavtal. I arbetet väger du kundernas behov mot elsystemets förutsättningar och utveckling.
Dina arbetsuppgifter innebär bland annat att:
- Vara kundens huvudsakliga kontakt på Svenska kraftnät och leda dialogen genom anslutningsprocessen. Du ansvarar för ärendet från ansökan till att anläggningen tas i drift, med särskilt fokus på arbetet fram till tecknat anslutningsavtal.
- Ansvara för att ta fram, förankra och följa upp besked, överenskommelser och avtal.
- Säkerställa att underlag, beslut och leveranser tas fram i rätt tid och med rätt kvalitet.
- Verka för framdrift, transparens och tydlig kommunikation genom hela anslutningsprocessen.
- Identifiera och hantera frågeställningar och beroenden som påverkar anslutningsärendenas framdrift.
- Skapa förståelse för elsystemets möjligheter och begränsningar och hur de påverkar kundernas planer och behov.
- Företräda Svenska kraftnät i externa dialoger och bidra till utvecklingen av anslutningsprocesser, arbetssätt och samverkansformer.
Få anslutningsärenden är identiska. Du får därför använda och utveckla din förmåga att lösa problem, göra avvägningar och omsätta komplexa frågor till tydliga besked. Rollen ger dig också möjlighet att fördjupa dina kunskaper om elsystemets utveckling och de lagar och regelverk som styr anslutning till transmissionsnätet.
Du tillhör sektionen Kundrelationer Anslutningar, som driver och samordnar anslutningsärenden från tidig dialog till tecknat anslutningsavtal. Sektionen utvecklar också processer och verktyg för effektiva, transparenta och förutsägbara anslutningsprocesser. Du arbetar nära kunder, kraftsystemanalytiker, projektledare, jurister och andra funktioner inom Svenska kraftnät.
Om dig
Skallkrav
Personliga egenskaper: Vi söker dig som är resultatorienterad och driver arbetet framåt mot uppsatta mål. Du är samarbetsorienterad och hittar gemensamma lösningar genom ett prestigelöst samarbete. Du arbetar strukturerat, planerar och följer upp ditt arbete samt håller deadlines. Du är också stabil och behåller lugnet när förutsättningarna förändras eller arbetet blir pressat.
Du ska också leva upp till https://www.statskontoret.se/forvaltningskultur/den-statliga-vardegrunden/ I denna rekrytering lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Utbildning: Du har en civilingenjörsutbildning med inriktning mot energi, elkraft, teknik eller annan relevant inriktning för tjänsten, alternativt motsvarande kompetens förvärvad på annat sätt som Svenska kraftnät bedömer som likvärdig.
Du har även:
- Flerårig erfarenhet av att självständigt driva komplexa frågeställningar i gränssnittet mellan teknik, verksamhet och externa kunder inom energibranschen.
- Erfarenhet av att leda och samordna arbete, exempelvis som chef, projektledare, produktägare eller i en motsvarande roll.
- God kunskap om kraftsystemets uppbyggnad och funktion samt elmarknadens grundläggande förutsättningar.
- God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska.
Meriterande
- Erfarenhet av arbete med anslutningsfrågor inom transmissions- eller regionnätsverksamhet.
- Kunskap om nätplanering, anslutningsprocesser eller elnätets utveckling.
- Kunskap om ellagstiftning och andra regelverk som påverkar elnätsverksamhet.
Bra att veta
- Tjänsten är placerad i Stockholm/Sundbyberg, Västerås eller Göteborg.
- Möjlighet till distansarbete upp till 50 %, om arbetet tillåter. #LI-hybrid.
- Resor förekommer några dagar per år, främst inom Sverige. Övernattning kan förekomma.
- Tjänsten är en tillsvidareanställning.
- Sista ansökningsdag är den 16 november 2026.
- Istället för att bifoga ett personligt brev till din ansökan besvarar du ett antal frågor i ansökningsformuläret.
- Individuell lönesättning tillämpas och sker i enlighet med de centrala löneavtalen RALS/RALS-T.
- https://www.svk.se/jobba-har/var-arbetsplats/formaner/
Vid frågor, kontakta gärna följande personer:
- Anna-Märta Jander, rekryterande chef, 010 350 94 86
- Caroline Kirschon, rekryterare, 010 350 92 49
- Annika Ingeborn, facklig representant SACO, 010 475 87 72
- Erica Midfjäll, facklig representant ST, 010 475 87 31
Du når oss också via e-post: Förnamn.Efternamn@svk.se.
https://www.svk.se/jobba-har/
Vi undanber oss direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt säljare i samband med rekrytering, vi har upphandlade avtal som gäller för Svenska kraftnät som statlig myndighet.
Övrig information
Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretess-medvetenhet. Inför anställning genomförs säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) vilket innefattar grundutredning och om anställningen avser befattning i säkerhetsklass kommer säkerhetsprövningen även att innefatta en registerkontroll. För anställning på Svenska kraftnät kan det vara ett krav på svenskt medborgarskap i vissa befattningar. Med anställningen följer en skyldighet att krigsplaceras. För mer information om personalsäkerhet på svenska kraftnät. https://www.svk.se/sakerhet-och-beredskap/sakerhetsskydd/personalsakerhet