Serviceinriktad IT-tekniker
Linköping University · Linköping · fixed-term · Deadline 2026-11-25
Linköpings universitet söker en serviceinriktad **IT-tekniker** i början av yrkesbanan för en särskild visstidsanställning på heltid under ett år, med placering vid Campus Valla och tillträde den 11 januari 2027. Rollen innebär att ge **praktiskt IT-stöd på plats** till universitetets medarbetare och studenter, främst inom utbildningsmiljöer. Arbetsuppgifterna omfattar felsökning och användarstöd för hård- och mjukvara såsom datorer, telefoner, bildskärmar, projektorer och mötesverktyg som Teams och Zoom, samt konfiguration, installation och leverans av IT-utrustning. Den tekniska miljön består huvudsakligen av Windows och macOS. Krav för tjänsten är en **examen inom IT på gymnasial eller eftergymnasial nivå**, goda kunskaper i Microsoft OS och Office 365 samt god förmåga att uttrycka sig väl i tal och skrift på både svenska och engelska. Rollen passar en problemlösande och samarbetsinriktad person med genuint teknikintresse och gott omdöme. Det är meriterande med tidigare erfarenhet av IT-stöd på plats, IT-utrustning i undervisning, ärendehanteringssystem eller arbete i andra serviceyrken.
Vi har kraften från över 50 000 studenter och medarbetare. Studenter som ger framtidshopp. Medarbetare som varje dag bidrar till att Linköpings universitet tar sig an samtidens utmaningar. Vår värdegrund vilar på trovärdighet, tillit och trygghet. Genom att vara modiga, tänka fritt och göra nytt skapar vi tillsammans, med stora och små handlingar, en bättre framtid. Välkommen att söka jobb hos oss!
Vi söker nu en kundorienterad IT-tekniker i början av sin karriär till det nära IT-stödet.
Om jobbet
Vi söker dig som vill och kan arbeta serviceinriktat och praktiskt med IT-stöd på plats till medarbetare på Linköpings universitet. Dina arbetsuppgifter kommer främst att bestå av;
- stöd till medarbetare i universitetets utbildningsmiljöer med bland annat;
- användarstöd och felsökning på utrustning som används i undervisning så som projektorer, mikrofoner, bildskärmar
- användarstöd och felsökning mjukvara som används i undervisning så som Zoom, Teams och Microsoft Power Point.
- användarstöd och felsökning på datorer, telefoner och kringutrustning för både hård- och mjukvara.
- konfiguration, installation och leverans av IT-utrustning, inklusive klienter, bildskärmar och tillbehör.
Du kommer vara en del av Digitaliserings- och campusutvecklingsavdelnngens ansikte utåt och ingå i ett supportteam med flera erfarna och serviceinriktade IT-tekniker. Arbetet är varierande och innebär daglig kontakt med universitetets medarbetare och studenter. Den huvudsakliga plattformen kommer att vara Windows och macOS men andra system kan förekomma i mindre utsträckning.
Hos oss finns det stort utrymme för att ta egna initiativ till teknisk utveckling och andra förbättringar och plats att växa och lära sig. Arbetet är aktivt och vi jobbar tillsammans med lärare och forskare inom många olika fält för att utveckla verksamheten på Linköpings universitet.
Om dig
Vi söker dig som har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra. Som person är du kundorienterad och anstränger dig för att leverera bra lösningar. Du har ett gott omdöme, ett genuint teknikintresse och gillar att utveckla den verksamhet du arbetar inom. Du har lätt för att samarbeta med andra. Du har förmågan att organisera, planera och dokumentera ditt arbete på ett effektivt sätt och behåller ditt lugn även i perioder då arbetet är mer intensivt. Du är i början av din yrkesbana inom IT, har färska kunskaper och är nyfiken på att lära dig mer, till exempel om hur AI kan användas i IT-stödet. Tidigare erfarenhet av serviceyrken ser vi som en styrka.
Vi vill att du har;
- examen inom IT på gymnasial eller eftergymnasial nivå
- goda kunskaper i Microsoft OS och O365
- god förmåga att uttrycka dig väl i både tal och skrift på svenska och engelska
Det är meriterande om du har;
- erfarenhet av arbete med IT inom undervisning (projektorer, Zoom, Teams, Power Point)
- erfarenhet av arbete med IT-stöd på plats
- vana att arbeta i ett ärendehanteringsysstem
- erfarenhet av arbete inom serviceyrken
Din arbetsplats
Linköpings universitet (LiU) bedriver världsledande, gränsöverskridande forskning inom bland annat material, IT och hörsel. I samma anda erbjuder universitetet ett stort antal innovativa utbildningar, inte minst många professionsutbildningar för till exempel läkare, lärare, civilekonomer och civilingenjörer. Studenterna är bland de mest eftertraktade på arbetsmarknaden och enligt internationella rankningar är LiU bland de främsta i världen.
Digitaliseringsavdelnings- och campusutvecklingsavdelningen skapar, tillsammans med lärare och forskare, undervisning och forskning i utvecklingens framkant. Som medarbetare vid Digitaliserings-och campusutvecklingsavdelningen är du en del av detta dynamiska och utmanande arbete.
Läs mer om vår verksamhet här.
Anställningen är placerad på Campus Valla
Om anställningen
Tidsbegränsad anställning 1 år. Särskild visstidsanställning.
Heltid.
Tillträde: 11 januari 2027.
Lön och förmåner
Linköpings universitet tillämpar individuell och differentierad lönesättning och sker i enlighet med gällande kollektivavtal samt universitetets riktlinjer för lönebildning.
Våra förmåner omfattar bland annat fina möjligheter till kompetensutveckling och goda semester- och pensionsvillkor.
Läs mer om förmåner för anställda här.
Fackliga kontaktpersoner
Information om fackliga kontaktpersoner, se Hjälp för sökande.
Ansökan
Välkommen att skicka in din ansökan med CV och ansökningsbrev senast den 25 november. Du söker denna anställning genom att klicka på knappen "Ansök" här nedan. Ansökan som inkommer efter sista ansökningsdag kommer inte att beaktas.
Vi välkomnar sökande med olika bakgrund, erfarenheter och perspektiv, det berikar och utvecklar vår verksamhet. För oss är det självklart att värna om allas lika värde, rättigheter och möjligheter. Läs om vårt arbete med Lika villkor.
Välkommen med din ansökan!
Linköpings universitet har upphandlade avtal och undanber oss direktkontakt från bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av platsannonser.