ServiceNow-utvecklare
Synteda AB · Göteborg · Tills vidare · Deadline 2026-11-11
Synteda AB söker för Unibase en erfaren **ServiceNow-utvecklare** som ska utveckla, konfigurera och förvalta lösningar i ServiceNow-plattformen. Beroende på uppdrag omfattar arbetet att bygga anpassade workflows, business rules, UI policies och skript samt genomföra integrationer via externa API:er. Rollen innebär praktiskt arbete med moduler som Incident, Problem, Change, CMDB och Service Catalog, utveckling av rapporter och dashboards samt felsökning, dokumentation och uppgraderingar. Arbetet sker i samarbete med kollegor och kundteam inom ITSM, arkitektur och systemutveckling. Rollen kräver en **eftergymnasial utbildning inom IT** eller motsvarande erfarenhet samt **minst 5 års relevant arbetslivserfarenhet** inom ServiceNow-utveckling. Sökande måste ha god förståelse för ServiceNow-arkitektur och ITSM-processer, kombinerat med mycket goda kunskaper i både svenska och engelska i tal och skrift. Det är meriterande med relevanta ServiceNow-certifieringar (såsom Certified System Administrator eller Application Developer), kunskaper i ITIL v4 eller liknande ramverk, erfarenhet av JavaScript och REST API samt tidigare arbete med integrationer mot andra affärssystem och ITSM-verktyg.
Vilka är vi?
Unibase är ett växande IT-företag med passion för att skapa värde för våra kunder genom smarta tekniska lösningar. Vi arbetar med spännande projekt och samarbetar med kunniga kollegor. Nu söker vi dig som vill vara med och göra skillnad genom att utveckla och förvalta lösningar i ServiceNow-plattformen.
Om rollen
Vi söker en erfaren ServiceNow-utvecklare till Unibase!
Som ServiceNow-utvecklare kommer du bland annat att:
- Utveckla, konfigurera och anpassa lösningar i ServiceNow-plattformen
- Arbeta med moduler som Incident, Problem, Change, CMDB och Service Catalog
- Säkerställa att lösningarna följer best practice och kundens behov
- Delta i projekt för implementation, integration och vidareutveckling av plattformen
- Samarbeta med kollegor inom ITSM, utveckling och arkitektur
Du blir en viktig del av vårt och kundens team och bidrar till att leverera effektiva och framtidssäkra ITSM-lösningar.
Dina arbetsuppgifter kan bestå av följande (beroende på uppdrag):
Utveckling och konfiguration:
- Skapa och anpassa workflows, business rules, UI policies och script
- Implementera integrationer med externa system via API:er
- Utveckla rapporter och dashboards för uppföljning och analys
Förvaltning och optimering:
- Underhålla befintliga lösningar och säkerställa hög tillgänglighet
- Felsöka och åtgärda problem i plattformen
- Dokumentera konfigurationer och förändringar
Projekt och innovation:
- Delta i design och implementation av nya moduler och funktioner
- Bidra med idéer kring automatisering och effektivisering
- Arbeta med uppgraderingar och nya versioner av ServiceNow
Meriterande erfarenheter
Det är positivt om du har erfarenhet av:
- Certifieringar inom ServiceNow (t.ex. Certified System Administrator, Application Developer)
- ITIL v4 eller liknande ramverk för IT-styrning
- Scriptning i JavaScript och kunskap om REST API
- Integrationer mot andra ITSM-verktyg eller affärssystem
Din bakgrund
Vi söker dig som har:
- Minst 5 års relevant arbetslivserfarenhet inom ServiceNow-utveckling
- God förståelse för ITSM-processer och ServiceNow-arkitektur
- Eftergymnasial utbildning inom IT eller motsvarande erfarenhet
- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både muntligt och skriftligt
Varför ska du bli en del av vår familj?
Vårt engagemang för mångfald och inkludering
Vi värdesätter mångfald och strävar efter att skapa en inkluderande arbetsmiljö. Alla kvalificerade sökande uppmuntras att ansöka, oavsett kön, ålder, etnicitet, religion, funktionsvariation eller sexuell läggning. Vi tror att olika perspektiv berikar vårt team och vår verksamhet.