Servicerådgivare Bilia Mercedes Kista
Bilia AB · Stockholm · Tills vidare · Deadline 2026-10-31
Bilia AB söker en **servicerådgivare till Bilia Mercedes i Kista**. Tjänsten är en **tillsvidareanställning** som inleds med en provanställning. Som kundens första kontaktpunkt tar man emot besökare på plats samt hanterar ärenden via telefon och e-post. Arbetet innebär att ge rådgivning kring service och reparationer, lämna prisuppgifter, hantera försäkringsärenden och sköta fakturering i nära samarbete med verkstadsteamet. Rollen kräver **B-körkort**, erfarenhet av kundservice eller annat serviceyrke, god datorvana samt god kommunikativ förmåga i både tal och skrift. Det är meriterande med tidigare erfarenhet av verkstadsadministration samt systemet Kobra.
Motiveras du av att möta kunder och ge bästa tänkbara service? Då kan du vara den vi söker som servicerådgivare till Bilia Mercedes i Kista. Vi värdesätter din potential och vilja att utvecklas tillsammans med oss.
Varför välja Bilia
Bilia är inte bara en arbetsplats, det är en möjlighet för dig att forma din framtid. Vi är en inkluderande organisation som inte bara värdesätter dina kompetenser utan ger dig plats att växa genom spännande utbildningar, stöttning, samarbete och bra utvecklingsmöjligheter. Här blir du en nyckelspelare i att skapa hållbara och innovativa lösningar.
Vi vill att våra medarbetare ska må bra, både på och utanför jobbet, därför har Bilia medarbetarnas framtid, hälsa och privatliv i åtanke och arbetar aktivt för att främja välmående och trygghet. Vi erbjuder bra personalrabatter och förmåner.
Om tjänsten
Som servicerådgivare är du kundens första kontakt och ansvarar för att ta emot kunder både på plats, via telefon och mejl. Du ger råd kring service och reparationer, hanterar prisuppgifter, försäkringsärenden och fakturering. Rollen innebär ett stort fokus på god service och att skapa en positiv kundupplevelse samtidigt som du samarbetar med verkstadsteamet.
Vad vi önskar av dig
Vi söker dig som trivs i en kundnära roll och har ett genuint intresse för service och relationer. Du är kommunikativ, lösningsorienterad och bidrar till en positiv arbetsmiljö.
- Erfarenhet av kundservice eller serviceyrke
- Erfarenhet av verkstadsadministration (meriterande)
- God datorvana
- God kommunikativ förmåga i tal och skrift
- Erfarenhet av Kobra (meriterande)
- B-körkort (krav)
Övrigt
Tjänsten är en tillsvidareanställning med inledande provanställning. Placering är på Bilia Mercedes i Kista.
Urvalsarbetet sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum, skicka därför in din ansökan redan idag. Då vi arbetar för en jämnare könsfördelning ser vi gärna kvinnliga sökande till den här tjänsten.
Vi ser fram emot din ansökan!