Supportingenjör till försvarsjätte

Framtiden i Sverige AB · Göteborg · Tills vidare · Deadline 2026-10-24

Framtiden i Sverige AB söker en **supportingenjör** för ett heltidsuppdrag som konsult hos en större svensk försvarsaktör i Mölnlycke. Rollen innebär att ge teknisk support till kunder kring en avancerad produkt där hårdvara och mjukvara samverkar inom övervaknings- och säkerhetssystem. Arbetet sker främst via mejl och chatt, med vissa inslag av telefonkontakt, och fokuserar på felsökning, problemlösning och guidning. Anställningen inleds med en grundlig introduktion och utbildning för att bygga specialistkunskap om produkten, med möjlighet att successivt hantera mer komplexa tekniska frågeställningar och ta ett utökat ansvar i nära samarbete med kollegor. Kandidaten ska ha en **högskoleingenjörsexamen** inom ett relevant område, såsom systemvetenskap eller motsvarande, samt minst ett års relevant arbetslivserfarenhet av support inom ett IT- eller hårdvarunära område. Rollen förutsätter goda kunskaper i både svenska och engelska i tal och skrift. Eftersom verksamheten omfattas av försvarssekretess krävs en godkänd **säkerhetsprövning** innan anställningen kan påbörjas.

Är du tekniskt intresserad och gillar att lösa problem tillsammans med andra? Vill du arbeta med teknisk support, men samtidigt få möjlighet att bygga en djup förståelse för en avancerad produkt? Här får du en roll där du kombinerar kundkontakt, problemlösning och teknik. Om rollenSom supportingenjör blir du en viktig kontakt för kunder som behöver hjälp med produkten. Produkten är en avancerad teknisk lösning där både hårdvara och mjukvara samverkar, vilket gör att du behöver förstå hur systemets olika delar fungerar tillsammans. Du arbetar främst med support via mail och chatt, men telefonkontakt förekommer också. Ditt arbete handlar om att förstå kundens problem, felsöka och guida kunden till en lösning. Frågorna kan vara allt från användning av produkten till mer tekniska problem där du behöver undersöka vad som orsakar felet. Du kommer att få en grundlig introduktion och utbildning inom produkten och dess tekniska uppbyggnad. Målet är att du ska bygga en djup förståelse för lösningen och kunna hantera allt mer komplexa frågor på egen hand. Rollen innebär därför mer än att enbart sitta i supporten, du får möjlighet att bli specialist på produkten och utveckla din tekniska kompetens över tid. Du arbetar nära kollegor inom både support och andra tekniska funktioner och får successivt ta mer ansvar i takt med att din produktkunskap växer. Om digVi söker dig som är driven, nyfiken och vetgirig och som gärna tar egna initiativ för att hitta lösningar. Du tycker om att förstå hur saker fungerar och ger dig gärna på problem du inte stött på tidigare. Eftersom rollen innebär mycket kundkontakt är du social och kommunikativ och trivs med att hjälpa andra. Du behöver också vara lösningsorienterad och ha tålamod nog att felsöka tills du hittar vad som faktiskt orsakar problemet. Skallkrav

Om företagetDu kommer att arbeta hos en av Sveriges största försvarsaktörer, med utveckling av avancerade system för övervakning och säkerhet. Verksamheten präglas av hög teknisk kompetens, långsiktiga projekt och produkter som används i krävande miljöer världen över. Här finns stark kultur kring kvalitet, samarbete och teknisk utveckling. Om FramtidenVi på Framtiden arbetar med både bemanning och rekrytering och vill göra skillnad i människors liv. Skillnad gör vi genom att hjälpa människor att hitta rätt jobb och rätt kollega. Vi är specialister på att rekrytera rätt talanger till rätt företag. Framtiden finns på sju orter i Sverige samt i Oslo. För denna tjänst kommer du vara anställd som konsult via Framtiden. Villkor Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid Placering: Mölnlycke Övrigt: Tjänsten omfattas av försvarssekretess, därav kommer du behöva genomgå och godkännas i en säkerhetsprövning innan du påbörjar din anställning. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Apply now

All jobs