SUpporttekniker 50%
Thalamus it consulting AB · Gävle · fixed-term
Thalamus IT Consulting söker en **supporttekniker på 50 procent** för ett konsultuppdrag hos en kund inom offentlig sektor. Uppdraget omfattar perioden 17 november 2026 till 17 maj 2027 och innebär **arbete på plats i Gävle**. Arbetsuppgifterna är verksamhetsnära och består av dagligt IT-stöd till användare gällande Microsoft 365, datorer, mobiltelefoner, surfplattor och verksamhetsappar. I rollen ingår även felsökning, hantering av konton och behörigheter, beställning och konfigurering av IT-utrustning, tillsyn av teknik i mötesrum samt framtagning av rutiner och lathundar. Teknikern fungerar också som kontaktperson mellan verksamheten och kundens centrala IT-funktion. Sökande ska ha **relevant utbildning eller motsvarande** samt hög kompetens inom IT-support. Rollen kräver minst två års dokumenterad erfarenhet av användarnära IT-support i en verksamhetsmiljö, minst tre tidigare uppdrag inom IT-support eller drift, samt två referenser från liknande uppdrag i större organisationer under de senaste tre åren. Erfarenhet av Microsoft 365 i större organisationer, administration av konton och ärendehantering samt installation och konfigurering av hårdvara är obligatoriskt. Arbetet förutsätter god förmåga att kommunicera på svenska i tal och skrift samt ett självständigt och serviceinriktat arbetssätt.
Uppdragsbeskrivning:
Vi söker en IT-supporttekniker till en kund inom offentlig sektor. Rollen är verksamhetsnära och innebär användarnära IT-stöd med daglig kontakt med medarbetare, leverantörer och kundens centrala IT-funktion.
Rollen
- Support, vägledning och felsökning i den digitala arbetsmiljön, bland annat Microsoft Teams, Outlook och SharePoint
- Stöd kring datorer, mobiltelefoner, surfplattor och verksamhetsappar, inklusive viss installation och konfigurering av mobila enheter
- Hantering av konton och behörigheter
- Administration, beställning och utbyte av IT-utrustning som datorer, mobiltelefoner, accesspunkter och tillbehör
- Ansvar för att tekniken i mötesrum fungerar
- Kontaktperson mellan verksamheten och den centrala IT-funktionen, med uppföljning av IT-ärenden
- Ta fram, uppdatera och utveckla instruktioner, rutiner och lathundar
Vi söker dig som kombinerar teknisk förståelse med hög servicekänsla. Du är trygg i kontakten med användare, förklarar tekniska frågor enkelt och pedagogiskt, tar eget ansvar och arbetar proaktivt.
Skallkrav
- Relevant utbildning eller motsvarande och hög kompetens inom IT-support
- Minst tre tidigare uppdrag inom IT-support eller drift
- Kan arbeta självständigt och ta eget ansvar för sitt område
- Minst 2 års dokumenterad erfarenhet av användarnära IT-support i en verksamhetsmiljö
- Erfarenhet av användarstöd, felsökning och vägledning inom Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint med flera) i större organisationer
- Erfarenhet av hantering, beställning, installation och konfigurering av datorer, mobiltelefoner och surfplattor
- Dokumenterad erfarenhet av administration av användarkonton och behörigheter samt hantering av IT-ärenden
- God förmåga att kommunicera på svenska i tal och skrift samt ge användarstöd på ett tydligt och pedagogiskt sätt
- Förmåga att arbeta självständigt, strukturerat och serviceinriktat samt hantera och prioritera flera parallella arbetsuppgifter
- Två referenser från liknande uppdrag i större organisationer under de senaste tre åren
- Arbete på plats hos kunden i Gävle
Din ansökan
Ansök snarast, intervjuer sker löpande.
uppdragsperiod mellan 17 november 2026 - 17 maj 2027
Vi erbjuder dig
Som anställd hos oss på Thalamus erbjuder vi en trygg anställning med kollektivavtal (IT/ Telekomavtalet inte bemanningsavtalet), friskvårdsbidrag, fast månadslön, pension mm.
På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Då brukar alla konsulter dela erfarenheter och glädje med varandra och oss på kontoret.
Din nya arbetsgivare
Thalamus har funnits i 20 år och är nu ett stadigt växande lönsamt konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik.
Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län.
Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss?