Supporttekniker Mac/Cloud
Tavana IT AB · Stockholm · Tills vidare
Tavana IT AB söker flera **supporttekniker inom Mac och Cloud** till sitt IT-team för att arbeta med en modern och molnbaserad IT-miljö. Arbetsuppgifterna innebär att ge daglig användarsupport med fokus på macOS samt hantera onboarding, offboarding och behörighetsändringar. I rollen ingår även att hantera och felsöka enheter via Kandji eller Jamf Pro, arbeta med identitets- och åtkomsthantering i Okta, felsöka SSO- och SCIM-integrationer, administrera affärskritiska SaaS-verktyg samt driva förbättringar inom processer och automation. Som anställningsvillkor erbjuds en **sign-on-bonus motsvarande två månadslöner** under den första månaden. Sökande förväntas ha praktisk erfarenhet av att arbeta i en Mac-baserad miljö samt **hands-on-erfarenhet av Kandji eller Jamf**. Tjänsten kräver god kunskap inom Okta rörande IAM, SSO och SCIM samt vana av en SaaS-tung och molnbaserad IT-miljö. Rollen förutsätter även förmåga att arbeta självständigt och ta eget ägarskap. Det är meriterande med erfarenhet av Microsoft Entra ID eller Google Workspace, grundläggande nätverkskunskaper inom DNS, VPN och Wi-Fi, samt erfarenhet av skriptning eller automation.
Vill du jobba i en modern, molnbaserad IT-miljö där Apple-enheter, smarta integrationer och användarupplevelse står i centrum?
Vi söker nu flera drivna IT-Supporttekniker som vill vara med och skapa en smidig och säker digital arbetsplats i en organisation som rör sig snabbt framåt.
Det här är en roll för dig som gillar att ta ansvar, lösa problem och samtidigt förbättra hur IT faktiskt fungerar i vardagen.
Sign on bonus!
Vid anställning utgår två månadslöner första månaden!
Tipsa gärna vänner eller bekanta om du själv inte uppfyller kraven.
Om rollen & arbetsuppgifter
Du blir en del av IT-teamet och arbetar nära verksamheten för att säkerställa att alla medarbetare har en stabil, säker och effektiv digital arbetsmiljö.
- Ge daglig IT-support till användare (främst macOS)
- Hantera och felsöka enheter i Kandji och/eller Jamf Pro
- Arbeta med identitet och access i Okta
- Felsöka SSO- och SCIM-integrationer i SaaS-miljöer
- Hantera onboarding, offboarding och behörighetsändringar
- Administrera och supportera affärskritiska SaaS-verktyg
- Driva förbättringar inom processer, automation och användarupplevelse
Vi tror att du har
- Erfarenhet av att arbeta i en Mac-baserad miljö
- Hands-on erfarenhet av Kandji och/eller Jamf
- God kunskap inom Okta (SSO, SCIM, IAM)
- Erfarenhet av en SaaS-tung, molnbaserad IT-miljö
- Förmåga att arbeta självständigt och ta ägarskap
Meriterande
- Erfarenhet av Microsoft Entra ID och/eller Google Workspace
- Grundläggande nätverkskunskap (DNS, VPN, Wi-Fi)
- Erfarenhet av scripting eller automation