Teamledare till Eterni
Eterni Sweden AB · Norrköping · Tills vidare · Deadline 2026-10-31
Eterni Sweden förmedlar en tjänst som **teamledare** för en direktrekrytering till ett kundföretag, där anställningen sker direkt hos kunden. Rollen kombinerar **operativt kundservicearbete** med ledningsansvar, vilket innebär att ansvara för den dagliga driften samt att stötta, coacha och motivera medarbetarna i teamet mot uppsatta mål. Arbetsuppgifterna omfattar även att driva förbättringsarbete, utveckla rutiner och processer, följa upp resultat och säkerställa en hög servicekvalitet i en miljö med högt tempo och många kontaktytor. För att vara aktuell för tjänsten krävs **erfarenhet av serviceverksamhet, kundservice eller support**. Det är meriterande med tidigare ledarerfarenhet samt ett uttalat intresse för att leda och utveckla människor. Rollen förutsätter god kommunikativ förmåga, ett lösningsorienterat förhållningssätt och förmåga att skapa engagemang bland medarbetarna. Urval sker löpande.
Vill du leda ett engagerat team och samtidigt skapa kundupplevelser i toppklass?
ARBETSUPPGIFTER
Vi söker en driven och inspirerande Teamledare som vill kombinera operativt kundservicearbete med ansvar för att utveckla och stötta ett team mot gemensamma mål. I rollen som Teamledare till vår kund ansvarar du för den dagliga driften och fungerar som ett stöd för medarbetarna i teamet. Du leder, coachar och motiverar teamet i det dagliga arbetet samt driver förbättringsarbete och utvecklar rutiner och processer. Du säkerställer hög servicekvalitet, följer upp resultat och bidrar till att skapa en positiv arbetsmiljö där både medarbetare och kunder står i fokus. PERSONLIGA EGENSKAPER OCH KVALIFIKATIONERVi söker dig som har erfarenhet av serviceverksamhet, kundservice eller support. Vi tror att du som söker även har tidigare ledarerfarenhet och ett starkt intresse för att leda och utveckla människor. Som person är du kommunikativ, lösningsorienterad och har en god förmåga att skapa engagemang. Vidare tror vi att du trivs i en roll med högt tempo och många kontaktytor.OM TJÄNSTENTjänsten är en direktrekrytering där du blir anställd av vår kund. I denna rekrytering samarbetar vi med Eterni Sweden och alla eventuella frågor hänvisas till Eterni Sweden.ÖVRIG INFORMATIONAnsökningar via e-post behandlas ej på grund av GDPR, sök tjänsten på www.eterni.se. Vi arbetar med löpande urval så vänta inte med att skicka in din ansökan. Vid eventuella frågor kring tjänsten eller processen kontakta ansvarig rekryterare Emma Sjödin på emma.sjodin@eterni.se eller 073-8617256.