Teknikintresserad person till en teknikersupport i Karlstad
Cleverex Bemanning AB · Karlstad · 6 månader eller längre · Deadline 2026-11-01
Cleverex Bemanning söker en **support agent** till en teknikersupport hos ett kundföretag i Karlstad med start omgående. Tjänsten är på heltid och innebär inledningsvis anställning som konsult via Cleverex, med förväntan om att på sikt **gå över till kundföretaget**. Arbetet kretsar kring att besvara inkommande samtal och ärenden via funktionsbrevlådor, ge support till entreprenörer som arbetar i fibernätet samt bistå tekniker med information. I uppdraget ingår även att kvalitetssäkra uppgifter i stödsystem, dokumentera ärenden och uppdatera register, efter en inledande introduktion. Kandidaten ska ha en **avklarad gymnasieutbildning**, gärna med teknisk inriktning, samt god datavana och ett genuint tekniskt intresse. Rollen kräver flytande kunskaper i både svenska och engelska i tal och skrift. Det är meriterande med tidigare erfarenhet inom service, kundservice, support eller teknisk support. Stor vikt läggs vid personliga egenskaper såsom servicekänsla, noggrannhet, självständighet, driv och förmåga att samarbeta i team.
Om tjänsten
Vi söker nu en support agent till vår kund i Karlstad. Är du en tekniskt intresserad person som ofta får hjälpa andra med teknikrelaterade frågor? Vill du göra det professionellt? Då kan denna tjänst vara något för dig! Rollen innebär mycket kontakt genom support med entreprenörer och andra personer i företaget, något som ger dig inblick i flera spännande verksamheter. Kunden utmärker sig genom att vara det ”lilla stora” företaget i branschen och hjälper sina kunder mot ett fossilfritt samhälle. Initialt kommer du in som konsult via oss på Cleverex Bemanning och arbeta ute hos kunden. Om allt känns bra i samarbetet förväntas du på sikt gå över till kunden.
Du erbjuds
- En arbetsplats som strävar efter kontinuerligt lärande, utveckling och tillväxt - En härlig och rolig atmosfär med högt i tak - Kompetenta och hjälpsamma kollegor - En gedigen introduktion och möjlighet till kompetensutvecklande utbildningar
Arbetsuppgifter
I rollen som support agent kommer du ha olika arbetsuppgifter, bland annat: - Svara på inkommande samtal via telefon och ärenden via funktionsbrevlådor - Hjälpa entreprenörer som jobbar i fibernätet med supportärenden - Bistå tekniker med information och säkerställa kvalité i stödsystem - Dokumentera ärenden och uppdatera register
Din profil
För denna roll ser vi att du: - Har en avklarad gymnasial utbildning med tex. en teknisk inriktning - Har en god datavana - Svenska och engelska flytande i tal och skrift - Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av service, support, kundservice, teknisk support eller liknande För den här tjänsten lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper. Du är service-minded och driven med ett noggrant och självständigt arbetssätt. För att trivas och lyckas i rollen har du ett genuint tekniskt intresse. Vi ser även är du en bra teamspelare och jobbar för teamkänsla.
Övrigt
Start: Omgående Omfattning: Heltid Plats: Karlstad
Om oss
På Cleverex Bemanning arbetar vi med att rekrytera och hyra ut rätt medarbetare till rätt kund. Vårt största fokus ligger på våra kunder, konsulter och kandidater och vårt mål är att du som kandidat ska känna att du hamnat helt rätt!