Tullverket söker konflikthanteringsinstruktör nationellt
TULLVERKET · Stockholm · Tills vidare · Deadline 2026-11-16
Tullverket söker en nationell **konflikthanteringsinstruktör** till Lärandeenheten inom HR-avdelningen, med placering i Stockholm/Arlanda. Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning. I rollen planerar, samordnar och genomför instruktören grund- och vidareutbildningar inom konflikthantering tillsammans med kollegor. Arbetet omfattar även att ge konstruktiv feedback och göra godkännandebedömningar utifrån nationella krav. Uppdraget utförs huvudsakligen inom det egna geografiska området, men som en nationell resurs förekommer **utbildningsuppdrag i hela landet**. Rollen kräver fullgjord **grundutbildning inom Tullverket** med inriktning BB/Kontroll eller motsvarande relevant myndighetsutbildning, samt godkänd instruktörsutbildning i konflikthantering från Tullverket, polisiär verksamhet eller likvärdig myndighetsutbildning. Sökande måste ha aktuell erfarenhet som instruktör inom konflikthantering, B-körkort och mycket god förmåga att uttrycka sig på svenska i tal och skrift. Det är meriterande med pedagogisk utbildning, erfarenhet av yttre operativ verksamhet, engelska samt vana vid återkopplande samtal gällande kursmål och personlig lämplighet. Drogtest genomförs före anställning och krigsplacering kan bli aktuellt.
Lärandeenheten är en del av HR-avdelningen och ansvarar för lärande i olika format till både interna och externa målgrupper. Enheten arbetar i team där vi tillsammans använder våra styrkor och olika kompetenser på bästa sätt. Tillsammans ger vi förutsättningar för ett kontinuerligt lärande. Det ska vara lätt att göra rätt.
Instruktörsverksamheten inom enheten samlar samtliga Tullverkets instruktörer inom konflikthantering och förarutbildning. Medarbetarna är stationerade på olika platser i landet och styrs nationellt från HR-avdelningen. Enhetens instruktörer ansvarar för grundutbildning och vidareutbildning inom konflikthantering och förarutbildning (TNF).
Om tjänsten
Som nationell instruktör inom instruktörsverksamheten på Lärandeenheten leder du, tillsammans med andra nationella instruktörer och instruktörsresurser, planerade grund- och vidareutbildningar inom konflikthantering inom Tullverket. Utöver läraruppdrag förväntas du kunna planera, samordna och genomföra utbildningar med hög kvalitet. Du förväntas också kunna göra godkännandebedömningar utifrån nationellt fastställda krav. Du ska också kunna ge konstruktiv feedback till dina kursdeltagare. Som nationell instruktör ses du som en nationell resurs där utbildningsuppdrag i Tullverkets alla geografiska områden kan förekomma men i huvudsak utförs ditt uppdrag inom ditt geografiska område.
Är du den vi söker?
Vi söker dig som har:
- Tullverkets grundutbildning med inriktning BB/Kontroll eller motsvarande myndighetsutbildning som arbetsgivaren bedömer vara relevant.
- Genomfört Tullverkets interna instruktörsutbildning i konflikthantering med godkänt resultat, alternativt genomfört instruktörsutbildning i polisiär konflikthantering eller motsvarande myndighets utbildning i konflikthantering som bedöms likvärdig.
- Aktuell erfarenhet som instruktör inom konflikthantering.
- Mycket god förmåga att utrycka dig på svenska i tal och skrift.
- B-Körkort.
Det är meriterande om du har:
- Pedagogisk utbildning
- Arbetslivserfarenhet av yttre operativ verksamhet. (Tullverkets Brottsbekämpningsverksamhet eller motsvarande)
- Erfarenhet av genomförande av återkopplande samtal rörande bedömningar kopplat till kursmål samt personlig lämplighet.
- God förmåga att uttrycka dig på engelska i tal och skrift.
Personliga egenskaper
Som person är du….
- Ansvarsfull: Tar ansvar för sin uppgift, är självgående, strukturerar själv sitt arbete och driver sina arbetsuppgifter vidare.
- Kommunikativ: Är en tydlig och god kommunikatör, gör sig hörd och får gehör för sina tankar och idéer.
- Problemlösande: Hittar snabbt lösningar på uppkomna problem, är lösningsorienterad
- Samarbetsförmåga: Arbetar bra med andra. Är lyhörd och smidig; lyssnar, kommunicerar och löser konflikter på ett konstruktivt sätt.
- Relationsskapande: Tar aktivt initiativ i sociala sammanhang, Kliver fram för att skapa nya relationer. Är utåtriktad och socialt aktiv.
- Resultatorienterad: Fokuserar på resultat och ställer krav på personlig prestation, Strävar efter att nå sina mål, resultat och framgång.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet!
Vi erbjuder dig
Genom att jobba på Tullverket har du ett viktigt jobb där du bidrar till ett tryggt och säkert samhälle. Vi värderar trivsel och lärande av varandra högt och vi strävar efter att du som anställd hos oss ska kunna ha en bra balans mellan arbete och fritid. Hos oss får du såväl trygga anställningsvillkor och våra förmåner omfattar bland annat friskvårdsbidrag, subventionerade läkemedel och goda semester- och pensionsvillkor.
Övrigt:
Referensnummer: TV-2026-24117.
Placeringsort: Stockholm/Arlanda.
Anställningen är en tillsvidareanställning och inleds med 6 månaders provanställning och individuell lönesättning tillämpas.
För att bli aktuell för anställning på Tullverket krävs att du motsvarar högt ställda krav gällande säkerhets- och sekretessmedvetenhet, lämplighet och att du följer gällande lagar. Det innebär att du står upp för demokratiska värderingar och den statliga värdegrund som gäller för Tullverkets verksamhet. Innan beslut om anställning kommer du att få genomgå drogtest. Tullverket är en totalförsvarsmyndighet och vid anställning kan du komma att krigsplaceras i Tullverket.
Tullverket värdesätter de kvaliteter som tillförs verksamheten genom att ha en jämn könsfördelning samt etnisk mångfald.
För mer information och ansökan
Upplysningar om tjänsten kan lämnas av Ida Eriksson, 072-577 86 40. För frågor om rekryteringsprocessen går det bra att ringa Tullverkets HR-support, 060-67 25 85. Fackliga företrädare är för OFR-P/TULL-KUST, Mari Höglund, 070-251 18 02 och för Saco-S, Lena Edehag, 070-628 97 34.
Din ansökan med ett medföljande personligt brev samt CV/meritförteckning, ska ha inkommit till Tullverket senast den 16 november. Du ansöker via det elektroniska ansökningsformuläret här nedan.
Vi undanber oss all kontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av platsannonser.
Tullverket är en statlig myndighet som kontrollerar flödet av varor över Sveriges gränser. Med visionen att bara godkända varor ska passera gränsen hindrar vi olagliga varor från att komma in i landet och bidrar till ett tryggare samhälle. Vi förenklar handeln med andra länder och lägger grunden till ökad tillväxt och konkurrens på lika villkor. Tullverket, som grundades 1636, har i dag cirka 2 800 anställda och leds av generaltulldirektör Johan Norrman.