Vi söker nu servicehandläggare på heltid till SWECONS Uptime center!
StudentConsulting Sweden AB (publ) · Eskilstuna · 6 månader eller längre · Deadline 2026-11-06
StudentConsulting rekryterar en **servicehandläggare på heltid** till Swecons Uptime center, med placering vid huvudkontoret i Eskilstuna. Rollen innebär att självständigt ansvara för specifika geografiska områden genom att ta emot fordonsdata via system som Caretrack, Active Care och plattformen my Swecon. Arbetet går ut på att proaktivt kontakta kunder för att boka in fordonsservice på anläggningar runt om i landet, sälja kompletterande tjänster och produkter samt ha löpande dialog med intern personal som platschefer och kundmottagare. Tjänsten kräver en relevant bakgrund med erfarenhet av liknande arbetsuppgifter samt **god dator- och administrationsvana**. Sökande måste ha **goda kunskaper i svenska och engelska** i både tal och skrift, god förmåga att möta olika kunders behov och vara tillgänglig för start omgående. Tidigare erfarenhet av resursplanering, kundkontakt eller arbete inom fordonsbranschen är meriterande men utgör inget krav.
Söker du ett heltidsarbete? Är du kommunikativ och har en hög servicekänsla? Då kan rollen som servicehandläggare vara något för dig!
För att lyckas i rollen behöver du som söker besitta en hög serviceförmåga och ha lätt för att etablera och förvalta kundrelationer. Det är positivt om du kommer från en roll där du jobbat med resursplanering och/eller med kundkontakt. Utöver detta ser vi gärna att du är självständig i ditt arbetssätt då du kommer att ansvara för vissa geografiska områden.
Huvudsakliga uppgifter är att via datasystem motta information från fordon och proaktivt kontakta kunder för att boka in service för fordonet till Swecons serviceanläggningar runt om i landet.
Dina arbetsuppgifter i korthet;
- Ansvara för att proaktivt kontakta SWECONS kunder när det gäller att boka service med mera.
- Hantera inkomna ärenden från SWECONS plattform my Swecon och Active Care
- Hantera datasystem så som Caretrack för att planera kommande dagars arbeten
- Dialog med SWECONS personal så som platschef, kundmottagare, etc på våra anläggningar runt om i landet
- Sälja kompletterande tjänster och produkter
DETTA SÖKER VI
Vi söker dig:
- Relevant bakgrund och erfarenhet av liknande arbetsuppgifter
- Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
- God förmåga att hantera olika typer av kunder och kunders behov
- God dator och administrations vana
- Ett extra plus är det om du även har erfarenhet från fordonsbranchen, men det är inget krav.
- Tillgänglig omgående
Tjänsten är lokaliserad till SWECONS huvudkontor i Eskilstuna.
Vi arbetar löpande med urval och beräknar att tillsätta tjänsten så snart vi hittar rätt kandidat.